Ваши комментарии
Ув. Пользователи.
Сообщество не место для обсуждения проблем. Соблюдайте, пожалуйста правила обращения в сообщество.
Если Вам необходимо обсудить проблемы, связанные с Видеохостингом Yuotube, используйте сторонние средства общения.
Мы не ограничиваем скорость передачи данных к определенным ресурсам, если тесты скорости показывают хорошие показатели и соответствуют тарифному плану, то проблема кроется именно в серверах google.
Для решения вопросов по оплате рекомендуем связаться с Вашим куратором, или самостоятельно обратиться в отдел сопровождения Юридических лиц по телефонам:
8 495 640 21 21 Круглосуточная техническая поддержка юридических лиц
8 495 640 21 41 Отдел сопровождения юридических лиц (Москва), 9-18 (пн-чтв), 9-17 (птн)
8 495 640 21 71 Отдел сопровождения юридических лиц (Одинцово), 9-18 (пн-чтв), 9-17 (птн)
Здравствуйте.
К сожалению, платеж Вами был совершен 31.05.16.
Платежи Юридических лиц зачисляются в течении 3 дней.
Информация передана в отдел сопровождения Юридических лиц.
Здравствуйте.
При создании обращения просим Вас не нарушать правила сообщества и указывать номер лицевого счета. В противном случае мы не сможем принять в работу Ваше обращение.
Здравствуйте.
Вся информация по стоимости смены тарифного плана на тарифный план Летний Хит указана на странице компании в форме тарифного плана, а также в описании тарифных планов:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Internet/Tarify_InternetTV_Moskva_i_MO
В личном кабинете данная информация указана в форме сравнения тарифных планов:
Здравствуйте.
Объяснить причину по которой происходят такие замирания Вам могут только технические специалисты после проведения обязательной диагностики линии и проверки оборудования. Информация в технический отдел передана.
Ожидайте связи для проведения диагностики по номеру телефона, указанному в договоре. Проверьте, пожалуйста, актуальность Вашего контактного номера телефона в личном кабинете, в разделе Сервисы - уведомления. Если номер телефона указан не корректно. в следующем скрытом сообщении укажите актуальный контактный номер, либо Вы можете связаться сами с техническими специалистами по номеру 8(495)640-10-10 и провести диагностику по номеру обращения 274679
Здравствуйте.
Если Вы переезжаете на другой адрес, Вам необходимо закрыть договор, сдать арендованное оборудование (если таковое имеется). Если оборорудования у Вас нет, можете подать заявку на расторжение договора через личный кабинет, через раздел Сервисы.
По новому месту жительства необходимо заключить новый договор на предоставление услуг, для этого необходимо подать новую заявку на подключение. Подать заявку можете по телефону +7 (495) 989-24-94
Так же, если Вы укажите новый адрес и номер дома, мы сможем проверить техническую возможность подключения по новому адресу и сообщить Вам в текущей теме.
Здравствуйте.
Мы проверили информацию, Акция по вашему району действительно не предоставляется.
В связи с тем информация по Району Домодедово парк на сайте не указана, в качестве исключения Вам была предоставлена акция по тарифному плану сотка.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Так же, в дальнейших ваших обращениях, просьба, указывайте номер действующего лицевого счета.
Пока еще продолжается сбор информации.
Мы собираем данные по обращениям и жалобам на качество картинки.
В данный момент производится локализация проблемы по районам, чтобы определить, какой узел или узлы, влияют на работу телевидения.
Как только появится более подробная информация по причинам, из-за которых возникают проблемы с изображением, специалисты сразу примутся за устранение этих причин.
Информация пока нам не предоставлена. Ведется работа.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Алексей, данное рекламное предложение было выброшено в сеть по ошибке модераторов ресурса.
Приносим извинение за доставленное неудобство.
Ознакомьтесь с тарифной линейкой, актуальной на данный момент.
В ней присутствует тарифный план, который подойдет по указанным Вами параметрам.
Тарифный план называется Сотка. Стоимость составляет 550р., Скорость доступа да 100Мбит. В тариф включен пакет каналов (50 каналов Торнадо ТВ) для просмотра через Vintera TV, или через бесплатный плеер (http://www.seven-sky.net/for_abonents/Televidenie/Smotret_na_kompyutere).