Информация передана в отдел расчетов. Зачисление денежных средств вы можете проконтролировать в личном кабинете.

Спасибо за обращение.

Главное, чтобы фото оставалось читаемым.

Здравствуйте!

По вашему запросу информируем Вас о том, что Вам необходимо предоставить скан-копию чека или электронную выписку банка, подтверждающие совершение платежа. Прикрепить скан вы можете через кнопочку "картинка".

Также указать ошибочный лицевой счет и лицевой счет, на который необходимо перевести платеж. Мы передадим эту информацию в отдел расчётов.

В случае, если указанный в квитанции лицевой счет не зарегистрирован в компании, Вам необходимо будет обращаться в платежную систему терминала или в банк (в зависимости от способа, которым вы оплачивали) по телефону, для перепроведения платежа по верным реквизитам.

Спасибо за обращение.

По вашему запросу информируем Вас о том, что компенсация абонентской платы возможна только после устранения неисправности, и восстановления нормальной работы услуги доступа.

Также в соответствии с условиями договора, "Перерасчет Абонентской платы производится в случае отсутствия доступа в Мультисервисную сеть не менее суток по вине Оператора и наличии зарегистрированной заявки на неисправность в технической поддержке."

Здравствуйте, Дмитрий!

По вашему запросу информируем Вас о том, что в соответствии с условиями договора "Перерасчет Абонентской платы производится в случае отсутствия доступа в Мультисервисную сеть не менее суток по вине Оператора и наличии зарегистрированной заявки на неисправность в технической поддержки".


Спасибо за обращение!

Здравствуйте, Дмитрий!

По вашему запросу информируем Вас о том, что один раз в сутки мы получаем выгрузку запрещённых ресурсов непосредственно из реестра Роскомнадзора. Процесс автоматизирован. Сотрудники не принимают в нём участие.

Большинство сайтов попадает в реестр за размещение запрещённых законом материалов. Сайт может избежать блокировки удалив весь запрещённый контент. Если предупреждение Роскомнадзора проигнорировано - сайт блокируется.


Приносим извинения за доставленные недобства.
Спасибо за обращение.

Здравствуйте, Анна!

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Информация была передана руководству филиала. В ближайшее время с вами свяжутся.

Спасибо за обращение.

Здравствуйте, Виталий!

К сожалению, акция на действующих абонентов не распространяется. При переходе на sky-60 стоимость для Вас, как для действующего абонента, составит 550 рублей.

Спасибо за обращение.

Здравствуйте, Анна!

Ваше обращение 137386 было передано руководству Филиала!


Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение

Здравствуйте, Андрей!

Мы передали Ваше обращение руководству филиала!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение.