Ваши комментарии
Скан чека передан в расчетный отдел по обращению №139644.
Платеж будет зачислен как только ваше письмо будет обработано отделом расчетом. Данные обращения обрабатываются в порядке общей очереди.
Можете прикрепить скан к данной форме и мы передадим в расчетный отдел на прямую, на случай если электронное письмо не было получено.
Здравствуйте, Наталия!
Информация передана в расчетный отдел.
Спасибо за обращение.
Здравствуйте, Ангелина!
Ваше обращение передано ответственному филиалу. В ближайшее время с Вами свяжутся для уточнения дня и времени прихода мастера.
Спасибо за обращение.
Информация о не зачисленном платеже передана в отдел расчетов.
Укажите, пожалуйста, адрес почтового ящика, с которого было отправлено письмо.
Здравствуйте, Вадим!
Ваше обращение передано ответственному филиалу. В ближайшее время с Вами свяжутся.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение.
Если Вы хотите расторгнуть договор, Вам необходимо либо выкупить либо сдать оборудование.
Также, возврат денежных средств, в случае их остатка на лицевом счете, осуществляется только безналичным переводом на расчетный счет получателя, только после предоставления необходимой информации, указанной Выше.
Здравствуйте, Татьяна!
По вашему запросу информируем Вас о том, что для расторжения договора Вам необходимо предоставить в электронном письме, присланным на электронный адрес компании 
следующую информацию и документа:
1) Сканированную копию паспорта. подтверждающую вашу личность и владение договором.
2) Заявление на расторжение договора
3) Заявление на возврат денежных средств
Заявления на расторжение и возврат Вы можете найти на странице компании в разделе документы:
http://gorcomnet.ru/for_abonents/Dokumenty
4) Акт сдачи оборудования.
Акт сдачи оборудования Вы можете получить на филиале при возврате оборудования
Вышеуказанные данные необходимо предоставить не позднее чем за 5 рабочих дней до указанной в заявлении даты отказа от услуг.
Спасибо за обращение.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Нами было найдено обращение, в котором требовалось произвести возврат денежных средств на расчетный счет. Данные действия производятся только при расторжении договора.
В соответствии с регламентом, после произведенного возврата денежных средств и обнуления баланса лицевого счета договор был закрыт, т.е. 29 мая. В данный момент договор открыт. Вся информация по договору находится на восстановлении.. Компенсация денежных средств по услугам будет произведена только после восстановления услуг доступа.