Ваши комментарии
Здравствуйте, Александр!
Ваше обращение было передано техническому специалисту. В ближайшее время с вами свяжутся для проведения диагностики и установления причин неисправности.
Приносим извинения за доставленное неудобства.
Спасибо за обращение.
На домашней странице http://gorcomnet.ru/ Опубликована новость от 15.12.2014
http://gorcomnet.ru/newsboard/index/644/13 Где отображена следующая информация.
Что касается названия: В данный момент происходит слияние компаний Искрателеком и Горком в единую компанию с именем Seven Sky.
Здравствуйте, Евгений!
По вашему обращение был направлен запрос в техническую службу. Необходимо произвести диагностику линии. В ближайшее время с вами свяжется технический специалист для проведения диагностики и установления причин не соответствия скорости.
Спасибо за обращение.
Здравствуйте, Андрей!
Ответ на Ваш вопрос опубликован в базе знаний.
Если Вы затрудняетесь с поиском, можете перейти по ссылке, приведенной ниже:
http://community.seven-sky.net/article/details/id/3865
Спасибо за обращение.
Здравствуйте, Николай!
Уточните, пожалуйста, ФИО нак ого оформлен договор.
Спасибо за обращение.
Здравствуйте, Валентин!
К сожалению, по указанному вами адресу техническая возможность подключения отсутствует.
Спасибо за обращение.
Передали в отдел расчетов информацию.
Информация по зачислению Вы сможете проконтролировать в личном кабинете.
Спасибо за обращение.
Компания предоставляет услуги связи на основании договора-оферты. Договор считается подписанным в случае, если вы вносите абонентскую плату (акцепт оферты). Внося абонентскую плату, Вы полностью принимаете условия договора. Т.е. условия акцепта Вами выполнены, а условия договора по снятию фин блока Вам уже предоставлены.
Условия снятия финансовой блокировки обговариваются в договоре:
Абонент обязан своевременно, не допуская обнуления баланса Лицевого счета, оплачивать Услуги Оператора. При подключении к Услуге или нескольким Услугам Абонент должен обеспечить наличие на Лицевом счете денежных средств в сумме достаточной как для оплаты стоимости заказанных разовых Услуг (стоимость подключения, дополнительной услуги и др.), так и стоимости Услуг, получаемых Абонентом на условиях их оплаты с учетом выбранных Абонентом тарифных планов (включая в число этих услуг и техническое обслуживание Мультисервисной сети). Абонент признает право Оператора прекратить оказание Абоненту всех Услуг при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счета Абонента. В этом случае оказание Услуг связи возобновляется с даты внесения Абонентом ежемесячной абонентской платы на Лицевой счет.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Александр!
По номеру указанному в договоре с Вами связаться не удалось.
В данный момент по вашему адресу наблюдается общая техническая проблема. Сроки устранения можете уточнить у операторов.
Спасибо за обращение.