Что касается работы приложения, попробуйте обновить приложение через PlayMarket. Возможно версия приложения устарела.

Проверьте обновление и сообщите, было ли оно. И какие изменения в работе приложения после обновления Вами были замечены.

Пожалуйста, соблюдайте правила сообщества.

Добрый день.

Спасибо за подробное описание проблем, с которыми Вам довелось столкнуться при использовании игровой приставки и приложения Seven Sky TV.

Всю полученную от Вас информацию мы направили в центр Телевидения, для проведения необходимой проверки.

К сожалению, в настоящее время, ответ на поставленные вопросы еще не получен.
По мере появления информации, мы будим сообщать Вам ее в текущей теме.

Приносим извинения за доставленное неудобство.

Добрый день.

На узле вашего сегмента сети 23.11 в 01:28 была зафиксирована Авария.

Получена информация от руководителя филиала, что в 7 часов утра специалисты получили доступ в помещение и уже работают над устранением аварии.
До 12 часов предоставление услуг будет возобновлено.

Приносим извинения за доставленное неудобство.

Добрый день.

На узле вашего сегмента сети 23.11 в 01:28 была зафиксирована Авария.

Получена информация от руководителя филиала, что в 7 часов утра специалисты получили доступ в помещение и уже работают над устранением аварии.
До 12 часов предоставление услуг будет возобновлено.

Приносим извинения за доставленное неудобство.

Добрый день.

Приносим извинения за задержку.

К сожалению, для того, чтобы осуществить Ваш переход на тарифный план Игровой, сначала необходимо провести техническую проверку линии, чтобы установить техническую возможность по предоставлению Вам скорости, заявленной в тарифном плане.

На данный момент, техническая возможность еще не установлена. Мастеру необходимо провести проверку линии на месте, установить наличие гигабитного порта и возможности Вашей абонентской линии.

Информация по работе мастера, была донесена руководителю филиала и его заместителю. Как только нам сообщат наличие технической возможности, мы Вас проинформируем. Вопрос решится в ближайшее время.

Приносим еще раз извинения за задержку.

Информацию передали специалистам технической службы.

Если замер проводился на прямую, и показатели скорости занижены, то необходима более тщательная проверка.

Работа будет вестись по обращению №336946.

Светлана, Вам при подключении была сообщена информация, что, как Вы писали выше, сотрудник приедет и заберет оборудование, Вам не была названа только стоимость этой услуги.

Наша компания сотрудничает с Вашей управляеющей компанией. Вы можете отнести полный комплект оборудования в управляющую компанию, после чего Вам необходимо будет сообщить об этом сотрудникам филиала, контакты Вы можете посмотреть по ссылке ниже:
http://www.seven-sky.net/raiony-obsluzhivaniya/zao/

После того, как оборудование заберут наши сотрудники, Вам оставят Акт Приема-Сдачи оборудования, который Вы так же сможете забрать в УК.

Добрый день.

Опишите, пожалуйста, более подробнее Ваш отзыв, или укажите, проведением каких работ Вы остались довольны.

Добрый день!

Спасибо за оставленный отзыв о работе специалиста.

Информацию о благодарности передадим руководителю обслуживающего Ваш адрес филиала.