К сожалению, вы ошибаетесь.

Подключения к vpn серверам осуществляется в нашей сети только с использованием внешнего IP адреса в связи настройками безопасности и блокировкой протокола gre.

Правила предоставления услуг и правила пользования мультисервисной сетью гласят, что Оператор оставляет за собой право вводить ограничения пропуска трафика некоторых протоколов (портов) в случаях, когда возникает необходимость защиты от воздействия сетевых штормов, распространения вирусов и в других случаях для поддержания качества предоставляемых услуг. В зависимости от требуемой функциональности Оператор выделяет для абонентского устройству внутренний или, если это предусмотрено тарифом, по запросу абонента, внешниий IP-адрес.

Вашим тарифным планом предусмотрено выделение внешнего ip адреса как дополнительной услуги, которая подключается по Вашему запросу и за которую взимается ежемесячная абонентская плата.

Мы понимаем Ваше недовольство, но, к сожалению, Вы не учитываете в своих суждениях множество различных факторов.

В нашем же случае сложность заключается не только с обратной связью, но и с совместимостью приложения под операционную систему LG WebOS.

Это не проблема с интернетом.

Если бы была проблема с интернетом, то Ваш браузер бы отобразил следующее сообщение:


По приведенному скриншоту Видно, что шапка страницы загружена и Вы даже прошли авторизацию на Asos, но сайт по каким-то внутренним причинам не может открыть Вашу Корзину с покупками.

На нижнем скриншоте система безопасности Вашего браузера предупреждает Вас о том, что скорее всего, на самом сайте или на сервере, на котором он размещен, имеется уязвимость системы безопасности вследствие устаревшего программного обеспечения.

Спасибо за уточнение.

Ваши слова благодарности направим на филиал руководителю, для передачи специалисту.

Здравствуйте.

Проблема с сертификацией возникает только в настройках безопасности антивируса или в настройках безопасности компьютера.

На первом скриншоте, Вы заходите на сайт по протоколу https, который требует дополнительной сертификации браузера. Для этого Вам необходимо нажать "Дополнительно" и принять условия.

На стором скриншоте Вам просто необходимо выбрать сертификат и нажать Ок.

Во всех приведенных случаях сертификации требует Ваш браузер.

Спасибо за предоставленную информацию.

Направили разработчикам, ждем ответа.

Принято, спасибо.

По сообщению от разработчиков приложения, в данной версии можно сформировать список избранных каналов, проверьте возможно ли это сделать.

Так же нам уточнили, что переключение режимов растягивания работает последовательно. Вот текст рекомендации:
Касательно изменения формата - пользователю необходимо повторно нажать на значок - 3 различных режима включаются последовательным нажатием.

Версия установленного приложения 1.8.4?

При отключении электричества, а в Вашем случае, при нарушении линии электроснабжения оборудования, установка стабилизаторов и фильтров бесполезна, поскольку подача электричества прекращается. Установка UPS тоже не спасет ситуацию, поскольку время его работы ограничено, и до момента восстановления линии он не сможет поддержать работу оборудования.

В данный момент, линия питания оборудования восстановлена. Предоставление услуг осуществляется в штатном режиме.

Так же было сообщено, что планируются работы по модернизации узла. О проведении таких работ заранее будет сообщено в новостной линейке на странице компании:
http://www.seven-sky.net/newsboard/

Нам не понятно, почему сотрудник, занимающийся Вашей заявкой не сообщил о необходимых работах, а эту информацию Вы получили только обратившись к Сергею Дмитриевичу.

С сотрудником будет проведена разъяснительная работа по данному случаю.