Ваши комментарии
Алексей, при создании обращения указывайте, пожалуйста, свои лицевой счет, чтобы можно было произвести проверку по лицевому счету и оказать Вам помощь.
Так же напоминаем, что правила сообщества запрещают оставлять комментарии в чужих темах.
Здравствуйте.
Приносим извинение за доставленное неудобство.
К сожалению, в системе произошел сбой, который не удалось своевременно зафиксировать и устранить. В данный момент сбой полностью устранен. Все пострадавшие лицевые счета восстановлены.
Приносим еще раз извинения за причиненные неудобства.
Здравствуйте.
Приносим извинение за доставленное неудобство.
К сожалению, в системе произошел сбой, который не удалось своевременно зафиксировать и устранить. В данный момент сбой полностью устранен. Все пострадавшие лицевые счета восстановлены.
Приносим еще раз извинения за причиненные неудобства.
Здравствуйте.
Приносим извинение за доставленное неудобство.
К сожалению, в системе произошел сбой, который не удалось своевременно зафиксировать и устранить. В данный момент сбой полностью устранен. Все пострадавшие лицевые счета восстановлены.
Приносим еще раз извинения за причиненные неудобства.
Здравствуйте.
Приносим извинение за доставленное неудобство.
К сожалению, в системе произошел сбой, который не удалось своевременно зафиксировать и устранить. В данный момент сбой полностью устранен. Все пострадавшие лицевые счета восстановлены.
Приносим еще раз извинения за причиненные неудобства.
Здравствуйте.
Приносим извинение за доставленное неудобство.
К сожалению, в системе произошел сбой, который не удалось своевременно зафиксировать и устранить. В данный момент сбой полностью устранен. Все пострадавшие лицевые счета восстановлены.
Приносим еще раз извинения за причиненные неудобства.
Благодарим за содействие и предоставление актуальных данных.
Продолжаем проверку.
Приносим извинение за задержку.
В заявке вся информация указана.
Ожидайте связи с сервисным специалистом.
В любом случае диагностики подлежит вся линия, от Вашего оборудования.
Так же, просьба вести переписку по проблеме в одном обращении.
Поскольку в данной теме, номер лицевого счета Вы указали ошибочный, мы прикрепим эту тему к Вашей дублирующей теме, которая расположена по ссылке http://sevensky.copiny.com/problem/details/id/225568.
Вам пришел номер заявки, по которой в течении 48 часов Вас должен посетить сервисный инженер для решения проблемы с отсутствием услуги доступа.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
К сожалению, восстановить Ваш старый договор не возможно, поскольку он был расторгнут в биллинговой системе, которая на данный момент не используется. Перенести данные из нее не возможно.
Мы можем рекомендовать Вам только создать новую заявку на подключение, поскольку необходимо оформлять новый договор. Если с кабелем, как вы утверждаете, проблем нет, то подключение и оформление договора займет не более получаса.
Преимуществом оформления нового договора для Вас может стать подключение тарифного плана по сниженной стоимости (акция со скидкой на ежемесячную абонентскую плату на срок до 4-х месяцев).
С актуальной линейкой тарифных планов Вы можете ознакомиться по ссылке приведенной ниже:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Internet/Tarify_InternetTV_Moskva_i_MO
Предварительную заявку на подключение Вы можете составить сразу после того как выберите необходимые услуги в калькуляторе тарифных планов, или можете указать контактный номер телефона, адрес подключения и ФИО будущего владельца договора в следующем скрытом сообщении, мы передадим информацию сотрудникам отдела продаж для составления с Вами заявки на подключение.