Ваши комментарии

Данный лицевой счет постоянно оплачивается:
Дата платежа Сумма -> л/сч. Комментарий Тип платежа
05.05.2015 2100 Р?Р?Р?: 16732233623007 OSMP
07.06.2014 1000 Чек: 706141037443546394 MKB
18.05.2014 1000 Чек: 1805141846223146394 MKB
18.05.2013 100 Чек: 13412204644002 OSMP
06.04.2013 400 Чек: 1004334846962 CYBER_REG
20.11.2011 1000 Чек: 10558155383002 OSMP
31.12.2010 1000 Чек: 9066274598002 OSMP

Информацию по договору запросили на обслуживающем Вас филиале

Здравствуйте.

К сожалению, мы не осуществляем предоставление услуг по указанному Вами адресу.

Информация уточнена филиалом.

У Вас заключен договор на предоставление кабельного телевидения (Антенна).

Если Вы не хотите оплачивать телевидение, то необходимо произвести физическое отключение и расторгнуть договор, но тогда у Вас перестанет работать телевизор.

Здравствуйте.

Скажите, а на других устройствах Вы не пробовали? соединение теряется и с другими устройствами?

В статье указаны способы, которые Вы можете провести без затруднений самостоятельно. Проверить работу самого роутера легко, достаточно просто подключить к нему еще какое нибудь устройство (смартфон, планшет) или другой ноутбук и проверить, будет ли рваться соединение на них. Если соединения будут обрываться и на других, то тут явно проблема будет в самом роутере. Если сеть будет стабильная на других устройствах, то проблема кроется явно в Вашем ноутбуке.

Здравствуйте.

По данному лицевому счету есть действующий договор на предоставление услуг кабельного телевидения. Направили запрос на обслуживающий Вас филиал для уточнения информации по данному договору.
Договор действует и оплачивается с 2010 года. В данный момент лицевом счете стоит финансовая блокировка из-за недостатка средств.

Как только информация будет предоставлена, мы Вас проинформируем в текущей теме.

Актуализировали Ваше обращение в службу технической поддержки №290492.

Здравствуйте.

Авансовый платеж зачисляется в срок до 5 рабочих дней. Мастер не может внести авансовый платеж моментально, поэтому для того, чтобы Вы могли пользоваться услугами с момента подключения Вам подключается доверительный платеж на сумму, которая необходима для пользования услугами в течении этих 5 дней.

В свою очередь, мы направили запрос на филиал, чтобы сумма авансового платежа была зачислена на Ваш счет как можно быстрее.

Здравствуйте.

Передали информацию по заявке на обслуживающий Вас филиал.

Ожидайте связи.

Неисправность должна быть устранена в течении 48 часов с момента составления заявки.

Пожалуйста, ознакомьтесь с новостью размещенной на сайте компании по поводу отсутствия услуг по Вашему адресу:

http://www.seven-sky.net/newsboard/index/5277

Информация по поводу маршрутизации не является отпиской. Маршруты, которыми пускают трафик магистральные провайдеры, не находятся в зоне нашей ответственности, и влияния на них мы не имеем.

По магистралям Вам предоставлена вся возможная информация.

Более по данному вопросу нам добавить нечего.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho