It's Russian community to advise customers. Сommunication is conducted only in Russian.

Переход на тарифный план SkyNet возможен для действующих абонентов, но только по стандартной стоимости тарифного плана 550 рублей в месяц (Акционная стоимость предоставляется только новым абонентам при первичном подключении к нашим услугам).
Если у Вас данная возможность присутствует, можете произвести смену используя сервис в личном кабинете. Смена тарифного плана произойдет со следующего расчетного дня.

Sorry, advice for customers only, and only Russian.

Мониторинг канала ведется с 3.11. Информация о пропускной способности канала начала поступать так же только 3-го числа.

Наблюдение будет продолжаться до конца этой недели, для расширения канала необходимо подтверждение, что канал не справляется. Для этого необходимо собрать данные за период, а не за один день.

Здравствуйте.

Телефон был отключен 2.11.2015 в связи со скопившимся долгом на лицевом счете. Оплата от 31.10.2015 на счет не поступила. Для подтверждения оплаты Вам необходимо прикрепить в следующем сообщении сканированную копию чека или электронную выписку банка, для проверки поступления платежа.

Так же информация по Вашему договору была передана на филиал, сотрудникам занимающимися телефонией, для связи с Вами и предоставления данной информации.

Спасибо.

Информация будет передана руководителям соответствующих служб, для дальнейшой передачи ответственным сотрудникам.

Приятного пользования.

25.10 у Вас было зарегистрировано двойное списание по лицевому счету.
Списание аннулировано и компенсировано.

Мы Вам предоставили информацию, как у нас производится добавление канала в сетку вещания iptv. Что и как заменяет ВГТРК - эту информацию они нам не предоставляют, если она не касается изменения частоты вещания, или начала и прекращения вещания того или иного канала.

Платеж зачислен и отображен.

Приятного пользования.

Центр телевидения не может провести проверку, поскольку по указанному Вами лицевому счету услуги кабельного телевидения не предоставляются.