Информация из вашего оборащения была передана сотрудникам технического отдела. В течении сегодняшнего рабочего дня информация по вашей линии будет предоставлена.

Ожидайте связи по номеру телефона, указанному в договоре, для проведения тестирования и диагностики ошибок в работе линии.

Здравствуйте.

Заявка 283389 на вызов инженера отменена по Вашей просьбе.

Здравствуйте.

Информация по вашей проблеме с приставкой направлена в технический отдел. В течении рабочего дня с Вами свяжутся для диагностики работы приставки а так же проверок настроек роутера..

Ожидайте связи по номеру телефона указанному в договоре в течении сегодняшнего рабочего дня.

Нам необходим номер телефона с которого Вы производили звонок для подачи заявки чтобы проверить, действительно ли менеджер сообщал Вам такую информацию.

Тарифный план при подключении у Вас был установлен Sky-60 - скорость доступа в интернет до 60 Мбит\сек.. В комментариях к договору указано "Без Акции" соответственно стоимость тарифного плана 550р по стандартной стоимости.
с 4.11 у Вас задействован тарифный план SkyNet - скорость доступа до 100Мбит\сек, абонентская плата в месяц составляет 550 рублей в месяц.

Здравствуйте.

По вашему случаю направили запрос программистам для проверки отправки смс.

Проверьте, пожалуйста, не стоит ли у Вас запрет на получение смс сообщений с коротких номеров.

Так же, просьба, укажите номер телефона, который Вы хотите привязать к договору для получения СМС сообщений о состоянии лицевого счета. Не забудьте скрыть сообщение перед отправкой.

Многие провайдеры часто не блокируют доступ к ресурсам на свои страх и риск, не выполняя предсписания роскомнадзора по блокировке, что может привести к очень не приятным последствиям.

Здравствуйте.

На всех тарифных планах по умолчанию предоставляется динамический IP адрес. Стоимость белого IP(статического) на всех тарифных планах составляет 200 рублей в месяц.

Запрос на подключение беголо ip можно отправить из личного кабинета из раздела "Сервисы".

Направили запрос в отдел расчетов, для предоставления Вам копии платежного извещения по электронной почте.

Вашим вопросом занимаются. Будьте терпеливее.

Вся информация будет Вам предоставлена по мере ее поступления. Платеж никуда не денется, поскольку он проведен, и как только выяснятся причины, по которым он не отображается, их устранят.

Здравствуйте.

В течении следующего рабочего дня тарифный план будет изменен на SkyNet по Вашему запросу.