Ваши комментарии
При создании обращения, пожалуйста, указывайте лицевой счет.
Если ВАс что-то не устраивает, укажите ЛС и опишите проблему, мы постараемся помочь в ее решении.
Данное сообщество создано для помощи абонентов, а не написания пустых отзывов. Если хотите решения проблемы, соблюдайте общие правила обращения.
Здравствуйте.
Подключение по указанному адресу возможно. для подачи предварительной заявки Вам необходимо перейти на сайт компании и заполнить форму предварительной заявки на подключение.
Ссылка на форму ниже:
http://www.seven-sky.net/pages/checkaddr_req
К сожалению, без номера телефона проверить информацию не получится. Заявка создана без пометки на акцию, и как уже писалось ранее у менеджеров строгий регламент, и сказать про выбор тарифов на месте они Вам никак не могли.
Здравствуйте.
Направили информацию в наш центр телевидения по вопросу телегида. В течении следующего рабочего дня информация по работе данной услуги будет ВАм предоставлена.
Здравствуйте.
По вашему обращению направили запрос техническим специалистам.
В течении сегодняшнего дня с Вами свяжутся по номеру телефона, указанному в договоре для консультации по данному вопросу.
Информации по указанному каналу нет.
Здравствуйте.
По вашему запросу запрос на смену тарифного плана направлен в отдел расчетов. Смена тарифного плана произойдет в течении следующего рабочего дня.
Здравствуйте.
Ваша заявка 194906 от 1,11.2015 находится в отеле качества обслуживания. Просьба, уточните номер телефона, с которого совершался звонок для подачи заявки на подключение.
Менеджеры отдела продаж не могли сообщить Вам информацию о том, что тариф Вы можете выбрать сами какой хотите. Перед подтверждением создания заявки и отправке ее на филиал менеджер всегда строго проговаривает тарифный план и стоимость. В вашем случае в заявке на подключение акция не указана, поскольку на тот момент действовало строгое правило, для подключения по акции необходимо было назвать оператору Фразу "Свобода Выбора".
Нам необходимо чтобы Вы назвали дату звонка для подачи заявки, и номер телефона с которого совершался звонок, чтобы разобраться в сложившейся ситуации и было ли Вами заказано подключение по акции.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Передали информацию сотрудникам ТП. Ожидайте связи.