Здравствуйте.

В данный момент заявка все еще находится у сетевом отделе. Запрос по срокам устранения по заявке к ним направлен, ожидаем ответ.

Перерасчет Вы можете осуществить через Форму:
Заявление на перерасчет денежных средств только после устранения неисправности

Нет. Более дополнительных начислений быть не должно.

Перерасчет произведен.

Приятного пользования.

Здравствуйте.

К сожалению, это не возможно.

В Spamhaus были направлены несколько запросов на снятие блокировки ip адресов. в том числе и несколько официальных.

Ответа нет...

Это пока все что мы можем сделать...

Разработчиками приложения также рекомендовано использовать не только самую последнюю версию приложения, но и так же периодически обновлять прошивку самой приставки.

Здравствуйте.

Стоимость кабельного телевидения с 1.12.2014 составляет 150 рублей. О повышении цены на услуги кабельного телевидения сообщалось в новостях на странице компании в соответствии с условиями договора.

Списания абонентской платы за услуги кабельного телевидения производятся последнего числа каждого месяца.

Что касается абонентской платы, по Вашему тарифу она составляет 550 рублей в месяц, а расчет ежедневного списания производится по формуле Y=X/D, где:
Y - Сумма ежедневного списания
X - Абонентская плата в месяц
D - Количество дней в месяце.

Данная формула была введена только с 1.02.2016. Ранее расчет производился по формуле Y= (X*12)/365, гду Y и X соответствуют значениям, указанным Выше.

Бля более подробных расчетов Вы можете обратиться в соответствующий отдел ( отдел расчетов) через форму заявления на перерасчет денежных средств.

Никаких дополнительных списаний по Вашему договору не обнаружено. В данный момент баланс составляет 695.36 рублей. Дней до блокировки 29

По Android TV информация не поступала.

Смена тарифного плана произведена.

Приятного пользования.

По результатам проведения проверки было установлено, что роутер, через который осуществляется работа сети не принадлежит нашей компании, и основная проблема заключается в нем.

На оборудовании физических ошибок обнаружено не было.

Вам рекомендуется произвести замену роутера, приобретенного в другой компании. Со стоимостью оборудования, предоставляемого нашей компанией, Вы можете ознакомиться по ссылке ниже:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Internet/Zakaz_oborudovaniya