Смена тарифного плана произведена.

Приятного пользования.

Здравствуйте.

Перевод абонентов сегмента Бутово-Щербинка уже идет. К сожалению, не возможно совершить перевод сразу всего сегмента, из-за большого количества абонентов.

В течении марта перевод абонентов сегмента Бутово-Щербинка на новую систему биллинга будет полностью закончен, и у Вас будет динамический ip.

Здравствуйте.

Никаких неисправностей по Вашему адресу за вчерашний день, и ранее не зафиксировано.

Если у Вас наблюдаются отключения, занижение скорости или зависания интернет соединения, рекомендуем в момент наступления указанных неисправностей связываться со специалистами технической поддержки и проводить обязательную диагностику для установления причин появления сбоев.

Здравствуйте.

Заявление передано в отдел расчетов. Смена тарифного плана будет произведена в течении рабочего дня.

Документы отправлена Вам на почтовый ящик, указанный в начальном сообщении.

По вопросу услуги Seven Sky TV, в частности платы за пакет каналов, Вам была произведена компенсация начислений.

Сумму корректировки можете просмотреть в личном кабинете, в разделе статистика.

Приятного пользования.

Здравствуйте.

Информация по работе линии направлена техническим специалистам, ожидайте связи по контактному номеру, указанному в личном кабинете. Только после проведения обязательной диагностики можно установить причины возникновения у Вас проблем с интернетом.

Что касается Вашего роутера, попробуйте обновить его прошивку, возможно прошивка роутера может не корректно работать.

Здравствуйте.

Для определения причин такого поведения линии необходимо провести обязательную диагностику.

Информация по работе услуг была передана техническим специалистам. Пожалуйста, проверьте актуальность Вашего контактного номера в личном кабинете. Если номер указан не верный, просьба, укажите правильный номер телефона для связи с Вами в следующем скрытом сообщении.

Переход возможно осуществить через личный кабинет, можете по звонку.