Здравствуйте.

Вы произвели оплату на оператора Горком Регионы. Оплата на данного оператора не принимается, денежные средства к нам не поступят.

Рекомендуем Вам обратиться по телефонам, указанным в чеке, в поддержку терминала, для перепроведения платежа на оператора Seven Sky.

Здравствуйте.

К сожалению, информация такого рода нам не предоставляется.

Здравствуйте.

Укажите, пожалуйста, номер лицевого счета, чтобы мы могли обработать Ваше обращение.

Здравствуйте.

Баланс счета отображается не сразу. У нашей системы установлен период обновления информации. Как только денежные средства поступают на счет, услуги включаются, но информация о состоянии счета в личном кабинете обновляется в течении 15 минут.

Здравствуйте.

Если проблема все еще актуальна, просьба сообщите, по имеющимся данным неисправность устранена 07.03.2016 в 9:50.

Приносим извинения за доставленное неудобство.

Рекомендуем Вам заполнить заявление на перерасчет денежных средств через личный кабинет. Вам будут компенсированы средства, списанные за период отсутствия услуг.

Наталья, уточните, приставка приобреталась в компании или у сторонней организации?

Если у сторонней организации, попробуйте проверить наличие обновления прошивки от производителя.

Здравствуйте.

По Вашему адресу никаких неисправностей не зафиксировано.

Если проблема Все еще актуальна, рекомендуем связаться с техническими специалистами по телефону и провести обязательное тестирование, чтобы возможно было определить наличие проблемы.

Договор с "Точкой доступа" считается недействительным.

Статический адрес Вам выдавался в связи с особенностями подключения, а не бесплатно.

Здравствуйте.

Укажите, пожалуйста номер контактного телефона, мы передадим информацию, с Вами свяжутся в течении суток.

Здравствуйте.

Информацию по предыдущей заявке, а также, предоставленные Вами результата тестирования направили в техническую службу.

Ожидайте связи по номеру телефона, указанному в договоре, для проведения повторного тестирования.

В случае, если проблема наблюдается только в определенные часы, рекомендуем Вам сообщить техническим специалистам, что необходимо провести диагностику именно в эти часы.