На полученное от Вас заявление Вам на почту был отправлен ответ, в котором указано:

Ув. Абонент. Для смены тарифного плана Вам необходимо заполнить заявление на смену тарифного плана. В заявлении необходимо указать: Заявление пишется на имя ЗАО "Искрателеком", генеральному директору Мирзабекову А.М.

Указать следующие данные:
Ваш л/с
ФИО (владельца договора)
Паспортные данные
Адрес
Желаемый тариф
Причина смены тарифа
Подпись владельца договора обязательна.

Здравствуйте.

Спасибо за информацию.

Направили запрос в технический отдел.

Ожидайте связи для решения данного вопроса.

Запрос на оформление официального ответа был направлен только сегодня. поскольку требуемые Вами извещения ранее никогда не оформлялись.

Сотрудники произвели обновление сессии.

Приятного пользования.

Здравствуйте.

В течение 10 минут с Вами свяжутся для решения данного вопроса

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ожидайте ответа по заявке.

Поскольку заявка не закрыта, данный запрос Вы можете отправить в .[Ticket#2016020413001541] Расторжение договора

Желаемый документ Вы можете получить на обслуживающем Ваш адрес филиале.

Здравствуйте.

Оба договора расторгнуты.

Каких либо актов о расторжении нами не присылается.

Подтверждение расторжения договора Вы можете проверить, попытавшись войти в личный кабинет. Вы не сможете этого сделать, поскольку личные кабинеты по данным договорам более не существуют.

Здравствуйте.

Каких либо неисправностей на оборудовании и линии по Вашему адресу не зафиксировано.

Проблема передана техническим специалистам. Ожидайте связи для проведения обязательной диагностики и установления причин отсутствия услуги по номеру телефона, указанному как контактный в Вашем договоре.

Если Вы не уверены, что номер в договоре указан актуальный, в следующем скрытом сообщении укажите Ваш актуальный контактный номер для специалистов.