Здравствуйте.

Услуга отключена, списание компенсировано.

Приятного пользования.

Здравствуйте.

По Вашему запросу услуга Ключ drweb на 1 мес. c автопродлением
Отключена.

Заявление на перерасчет отправлено. Корректировка счета будет отображена в Вашем личном кабинете.

Да действительно на странице было указано Samsung Smart TV 2011-2015 гг. , но к сожалению в реальности телевизоры 2011 года не поддерживаются, на сайте была опечатка. Разработка велась только для телевизоров 2012 года и моложе.

Возможно, на телевизорах 2011 года просмотр будет доступен с использованием внешних носителей (флешек), но пока эта информация не подтверждена.

Запрос отправлен, корректировка отобразится в личном кабинете.

Система расчетов вводится с учетом годового использования. Все что можем предложить, произвести перерасчет за январь, 19 рублей, в связи с изменением системы расчетов.

В подобных темах уже неоднократно сообщалось, что с 1-го февраля 2016 была изменена система списаний, до этого момента списания производились по формуле X*12/365, где Х – размер абонентской платы в месяц...

В данный момент с февраля система была пересмотрена, Теперь ежедневные списания производится по формуле Х/У, где Х – размер абонентской платы в месяц, а У - количество дней в месяце.

Оплата через личный кабинет теперь осуществляется без привязки к сервису РБК, а так же, в случае наступления финансовой блокировки, теперь не производится проверка 3D-secure.

Если у Вас возникают проблемы при проведении платежа из личного кабинета, просьба опишите их более подробно. Мы не рекомендуем производить оплату картами через сторонние сервисы, поэтому для удобства, мы упростили оплату с банковских карт в личном кабинете.

По состоянию на 01.03.2016 баланс Вашего лицевого счета составлял 994,25 рублей, в связи с тем на 31 марта у Вас не хватило денежных средств для ежедневного списания.

Указание стоимости в личном кабинете пока не реализовано. ЛК находится на доработке.

Стоимость услуги зависит от Вашего действующего тарифного плана.

Здравствуйте.

По указанному лицевому счету действует акция 250 рублей на 6 месяцев, после окончания акции стоимость подключенного тарифного плана составит 550 рублей в месяц.