Просьба, составляйте обращение в соответствии с Правилами сообщества. Оставлять ответы в чужих темах запрещено.

Услуга отключена, заявление на перерасчет направлено в отдел расчетов

Здравствуйте.

К сожалению, на филиале в данный момент отсутствует необходимое оборудование.

Мы направили запрос руководителю филиала о необходимости установить Вам телевизионную приставку по Вашей заявке.

Приносим извинение за доставленное неудобство.

Абонентская плата за антивирус не будет списываться до тех пор, пока Вы пользуетесь текущим тарифным планом, и не подключите тарифный план, в котором данная услуга платная.

Здравствуйте.

Чтобы понять, почему у Вас происходит занижение скорости, необходимо провести обязательную диагностику.

Только проведя диагностику можно установить истинные причины занижения скорости.

Информация и Ваш замер были направлены техническим специалистам. Ожидайте связи по номеру телефона указанному в договоре.

Платеж зачислен.

Приятного пользования.

Пожалуйста, будьте внимательны при проведении платежа, обязательно указывайте номер лицевого счета в назначении платежа.

Не переживайте, списания компенсируем.
Тестовый период должен предоставляться в не зависимости от тарифного плана.

Сейчас направили запрос в поддержку нашего билинга.

Попробуйте подключить.
Отдел расчетов удалил предыдущую скидку. По рекомендациям отдела расчетов при создании скидка активируется снова.

Здравствуйте.

Информацию и квитанцию об оплате передали в отдел расчетов.

Как только Ваш платеж идентифицирует, его зачислят на счет.

Мы направили запрос в отдел разработки, чтобы актуальная версия приложения появилась в плей маркете. Возможно, если вы просто обновите версию через плей маркет, таких проблем не возникнет.

Попробуйте заного активировать Пакет Базовый - тестовый период.