Какое решение Вы примите, это Ваше право. Создать новую заявку или попытаться восстановить договор, но в любом случае готовы посодействовать Вам при любом Вашем выборе.

Для этого лучше всего оставить новую заявку на подключение, поскольку мы не можем гарантировать целостность линии, которой давно не пользовались.

Но, возможно отправить заявку на восстановления договора, После оплаты необходимо будит проверить работоспособность линии, для этого необходимо будит подключить устройство и связаться с техническими специалистами и в случае, если не будет сигнала, составить заявку по неисправности на восстановление линии.

По указанному адресу зарегистрирован лицевой счет 381982, но договор был закрыт для обслуживания 20.01.2016, в связи с длительным сроком не оплаты.

Здравствуйте.

Укажите, пожалуйста ФИО владельца договора и адрес подключения.

Старый лицевой счет Вам больше не нужен. Если Вам был выдан новый, то необходимо использовать новый лицевой счет.

С офертой о заключении договора можете ознакомиться по ссылке ниже:
http://www.seven-sky.net/upload/files/2016/DogovorOferta-15.02.16.docx

Просим так же ознакомиться с правилами сообщества, оставлять комментарии в чужих темах запрещено.

Вы можете использовать только рекомендованные способы оплаты, где компания дает гарантию зачисления средств:
http://www.seven-sky.net/oplata


Все остальные способы, которые Вы используете, нами не рекомендованы и оплату Вы осуществляете на свой страх и риск.

Уточните контактный номер по которому с Вами можно связаться, на номер указанный в договоре специалисты дозвониться не могут.

Вы счет для оплаты выставляете в личном кабинете?

Александр, это не лучше.

Нам необходимо инициировать проверку загрузки канала. Для того чтобы это сделать, необходимо связаться с техническими специалистами, когда скорость не будет соответствовать заявленной, то есть в вечернее время.

После того, как специалистами будет подтверждено падение скорости, им необходимо будет отправить заявку на проверку работоспособности каналов связи.

Оплату производите на оператора Seven Sky по новому номеру лицевого счета.