1) старая система в этом месяце списала с Лс 50 рублей.
2) новая система списала всего лишь 30 рублей. За предоставление данной услуги с Вас еще не списано 70 рублей. Списание в дальнейшем будит производиться в начале расчетного периода, 1-го числа каждого месяца.
3) по тарифу с ЛС ежедневно списывается 23.02 рубля.

В новой биллинговой систему списания за данную услугу будит производиться в начале расчетного периода в полном объеме 150 рублей.

По тарифному плану ежедневное списание рассчитывается по формуле:

("Аб. плата в месяц" Х "12 мес") / 365. По вашему ТП Сити-80 ежедневное списание равно 23 рубля 02 копейки.

По вашему запросу информируем Вас о том, что в старой системе списание по указанной вами услуге было произведено
2015-06-06 00:13:2750.00 руб.2015-06-062015-07-06

Владислав, для подтверждения падения скорости необходимо провести тестирование. Сделать это можно только по обращению к техническому специалисту по телефону или заполнив форму обратного звонка:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Internet/Zakazat_obratnyj_zvonok

Тестирование может провести только технический специалист. Так же информация о каком либо сбое предоставляется им в первую очередь.

Если будет подтвержден факт падения скорости, информация будет передана по регламенту сетевому отделу для проверки работоспособности линии.

В данный момент ведется поиск оборудования, которое работает нестабильно. Поиск проводится при проведении тестирования, программным способом подают информационную нагрузку на железку или линию между 2-мя железками.
Данная работа очень кропотлива, поскольку нужно анализировать любую ошибку при тестировании.
Проверке подвергаются все точки от центрального узла до вашего оборудования, поэтому процесс может затянуться.
Как только место сбоя будет установлено можно будет говорить и о сроках устранения.

Ваше обслуживание производилось по другой биллинговой системе, в отличии от человека в соседней теме.

Здравствуйте, Андрей!

Для просмотра пакета каналов включенного в тарифный план все инструкции и способы просмотра указаны на странице компании в разделе IPTV.
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Televidenie/Smotret_na_televizore

За работу стороннего оборудования, приобретенного у сторонних организаций, компания не несет ответственности, так же, как и не предоставляется прошивка того или иного устройства или его настройка.

Спасибо за обращение.

Скажите, Игорь. Вы пробовали пользоваться плеером на компьютере при прямом подключении минуя средства маршрутизации???

Описанные Вами проблемы в первом сообщении свидетельствуют именно об отсутствии функции мультикастинга на роутере.

Что касается модуля, запрос отправлен для уточнения специалистам.

Здравствуйте, Владислав!

Скажите, была ли эта информация передана техническим специалистам?

Здравствуйте, Артем!

Тарифный план Новый-2 включает базовый пакет из 105 каналов.

Спасибо за обращение.