Здравствуйте, Юрий!

Проблема еще актуальна?

Вся необходимая информация Вам была предоставлена.

Что касается всего остального, то непосредственно услуга доступа Вам предоставляется.

Что касается её качества, то в тарифном плане указана скорость "До .... Мбит".

Ваша проблема известна, и проводятся работы по ее устранению...

1) обработка вашего обращения была произведена в кротчайшие сроки.
2) информация о проведении необходимых работ и регламента проведения таких работ Вам предоставлена.
3) Данные полномочия у нас есть, но контролировать работу того или инженера мы не можем. А информация нам предотставляется только по факту выполнению работ.

К сожалению, информация по срокам проведения тестирования нам не предоставляется.

К сожалению у нас нет возможности контролировать, а также выдавать рекомендации для работы того или иного отдела.

Проверьте настройки вашего устройства маршрутизации. Необходимо включить функцию ретрансляции multicast.

Если настройки вашего устройства Вам не понятны, рекомендуем связаться с техническими специалистами, она Вас проконсультируют по необходимым настройкам.

На тарифном плане Скай-80 стоимость внешнего IP 150 рублей в месяц

бесплатное предоставление данной услуги производится только на тарифном плане Скай анлим

Ежедневное списание рассчитывается по формуле
("Аб. плата в месяц" Х "12 мес") / 365 поскольку количество дней в каждом месяце разное.
По вашему ТП Сити-80 ежедневное списание равно 23 рубля 02 копейки.

В Вашем тарифном плане нет бесплатного IP.
http://www.gorcomnet.ru/for_abonents/Internet/Arhiv_tarifov

Если вас смущает ссылка на сайт горком, то горком и Севен скай это одна компания, и тарифные планы едины.

По вашему желанию, мы можем просмотреть списания по данной услуги и произвести перерасчет, в последствии с Вашего лицевого счета могут быть списаны денежные средства, которые не были сняты системой за оказание данной услуги.