Здравствуйте.

Просьба, уточните, пожалуйста, У Вас уже установлен роутер?
Вы хотите купить уже установленное оборудование?

Спасибо за обращение.

Здравствуйте.

К сожалению, нам недоступна информация о процентной ставке в терминалах.

Все возможные способы оплаты указаны по ссылке ниже, на странице компании:
http://www.gorcomnet.ru/for_abonents/Oplatit

Спасибо за обращение.

Здравствуйте.

По заявке на вызов мастера указано, что мастера до вас не дозвонились, телефон был не доступен.

Направили запрос на филиал для повторной связи с Вами.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Спасибо за обращение.

Перерасчетами занимается соответствующий отдел.

Если в группе указывают точные даты, номер заявки в ТП и причину неисправности, то да, мы можем передать информацию в отдел расчетов, и то только после подвержения всей переданной информации.

У группы нет никаких полномочий совершать начисления по перерасчетам, как и у сообщества, правила обращения в которое Вы не прочитали. Мы можем только передать информацию.

Поскольку Вы не указали никакой информации о датах перерасчета и причинах, вам была дана ссылка на заявление, в котором все эти пункты для заполнения указаны.


Что касается дополнительной информации, касаемой условий перерасчета - это дословный пункт 3.4 акцептированного Вами договора на оказание услуг связи.

Здравствуйте.

Для оформления перерасчета необходимо заполнить заявление на странице компании. Заявление на перерасчет денежных средств Вы можете найти по ссылке ниже:

http://www.seven-sky.net/for_abonents/Dokumenty

Так же доводим до Вашего сведения, что перерасчет Абонентской платы производится в случае отсутствия доступа в Мультисервисную сеть не менее суток по вине Оператора и наличии зарегистрированной заявки на неисправность в технической поддержке.а неисправность в технической поддержке.


Спасибо за обращение.

Здравствуйте.

Направили запрос руководству филиала. В ближайшее время по заявке 1397102 с Вами свяжутся.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Спасибо за обращение.

Здравствуйте.

Лучше всего производить оплату по новому лицевому счету на оператора горком.

Спасибо за обращение.

Что вас интересует, какая услуга. Цифровое телевидение или кабельное?

Здравствуйте.

Для просмотра пакета каналов включенного в тарифный план необходимо приобрести или арендовать телевизионную приставку ( или приставки, до трех телевизоров). Стоимость приобретения и аренды можете посмотреть по ссылке ниже:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Televidenie/Smotret_na_televizore

Для просмотра на компьютере существует два способа:
1) Платный плеер позволит просматривать пакет включенный в тарифный план и доподключать дополнительные пакеты.
2) Бесплатный плеер позволит просматривать только пакет каналов Открытый.
Подробная информация по этим способам находится по ссылке ниже:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Televidenie/Smotret_na_kompyutere

Так же можно просматривать Открытый пакет каналов на телевизорах поддерживающих Смарт ТВ. Инструкция по ссылке ниже:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Televidenie/Smotret_na_televizorah_SMART_TV

Если Вы хотите приобрести или арендовать ТВ-приставку, а так же подключить Платный плеер, можете заполнить форму обратного звонка с указанием информации о том, что хотите приобрести. Специалисты свяжутся с Вами и проконсультируют по дополнительным вопросам, или составят заявку на вызов мастера для установки.
Форма обратного звонка по ссылке ниже:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Internet/Zakazat_obratnyj_zvonok

Спасибо за обращение.

Здравствуйте.

Рекомендуем Вам ознакомиться с темой приведенной по ссылке ниже:
http://community.seven-sky.net/article/details/id/3865

Спасибо за обращение.