Ваши комментарии
ukollov, ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами обращения в сообщество. Комментировать чужие темы запрещено.
Здравствуйте.
Сделайте трассировку маршрута до twitch и посмотрите в каком сегменте маршрута начинаются задержки. Если задержки происходят внутри зоны ответственности компании, то необходимо данную информацию передать техническим специалистам для решения проблемы.
Если проблема образуется вне зоны ответственности компании, то, к сожалению, мы ничем помочь не сможем.
Спасибо за обращение.
Очень интересно откуда она взяла такие цифры. По указанному лицевому счету ежедневные списания не превышают суммы в 18.09.
Подробная статистика за месяцы в личном кабинете эту информацию подтверждает.
Здравствуйте.
Если У вас проблемы с кабельным телевидением, Вам необходимо связаться со специалистами и составить заявку на вызов мастера.
Спасибо за обращение.
В связи с обрывом оптоволокна "Мастертелеком" на Калужском
шоссе не работает район Коммунарка. Примерный срок устранения аварии -
16.00.
Здравствуйте.
Вы явно что-то путаете.
При использовании услуги Доверительный платеж, программа автоматически рассчитывает необходимую сумму по услугам, которая необходима для работы услуг на протяжении пяти дней. Зачисление необходимой суммы производится автоматически как и включении услуг. По истечении срока доверительного платежа происходит списании суммы потраченной за предоставленные услуги, если счет не был пополнен вовремя, денежные средства с лицевого счета списываются в долг. Никаких дополнительных процентов за данную услугу не начисляется.
Спасибо за обращение.
По полученным сообщения от киви, с их стороны наблюдаются проблемы с перечислением. Платежи находятся в обработке.
Здравствуйте.
Через какую систему производился платеж?.
Спасибо за обращение.
Здравствуйте.
Недоступен головной узел р-на Коммунарка.
Причины/сроки устранения - не известны.
Ответственные лица - оповещены.
Приносим извинения за доставленное неудобство.
Спасибо за обращение.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Какого ресивера?
Кабельное телевидение предоставляется без использования дополнительного оборудования, посредством переключения общедомовой антенны. Вы сможете смотреть кабельное телевидение только после того, как мастера придут по заявке и переключат ваш провод в щитке.