Здравствуйте!

Ваша претензия понятна, но если Вы имеете в виду акцию "свобода выбора", то на рекламном буклете указано условие действия акции: "Свобода выбора. Скажи оператору".

В заявке на подключение указано, что акция не обговаривалась, соответственно рекламное условие не было выполнено и заявка была составлена по стандартной стоимости тарифного плана.

Спасибо за обращение.

Елена. прочтите пожалуйста правила.
Оставлять комментарии в чужих обращениях запрещено.

Здравствуйте.

Мы не обладаем такой информацией, поскольку такое подключение в нашей компании не использовалось и не используется.

Подключение у нас производится по выделенной линии с использованием витой пары.

Спасибо за обращение.

Здравствуйте.

Вы хотите подключиться как юридическое лицо?

Спасибо за обращение.

Здравствуйте.

Для получения внешнего доступа к локальному серверу необходимо подключить услугу выделенного ip.

Для подключения услуги и получения адреса необходимо связаться с техническими специалистами по телефону. либо заполнить форму обратного звонка на странице компании.

Стоимость услуги составляет 150 рублей в месяц.

Спасибо за обращение.

Здравствуйте.

Оплата по некоторым услугам начисляется 1-го числа: Это предоставление пакета каналов НТВ+ Наш футбол. 219 рублей.
Соответственно начисления за август у Вас составили 1029 рублей 79 копеек.
НТВ+ Наш футбол - 01.08.2015
Аренда ТВ приствки - 31.08.2015
Абонентская плата по тарифному плану - 31.08.2015

Сегодня у Вас опять авансовое начисление за НТВ+ : 219 рублей

С учетом остатка средств за август, у Вас осталось 17 дней до блокировки и 319 рублей на балансе.

Более подробно статистика по платежам и начислениям отображена в личном кабинете в разделе статистика.

Спасибо за обращение.

Мы конечно понимаем Ваше рвение, но по поводу занесения бонусов на счет уже было Вам сообщено, что бонусы зачисляются до 14 дней.

Здравствуйте.

К сожалению, задержки могут быть от 1 до 3 дней, поэтому рекомендуем в дальнейшем производить оплату по новому номеру лицевого счета на оператора Горком.

Для поиска платежа, если он не будет зачислен, прикрепите к письму скан копию чека подтверждающего платеж, направим в отдел расчетов.

Спасибо за обращение.

Здравствуйте.

Если Вам необходимо совершить перерасчет, необходимо заполнить форму "заявление на перерасчет денежных средств" на странице копании:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Dokumenty

В заявлении необходимо указать точные даты, за которые необходимо совершить перерасчет, а также кратко описать причину перерасчета.

Заявление сразу попадает в отдел расчетов, рассмотрение заявления и компенсационные начисления происходят в период от 1 до 14 дней.

Спасибо за обращение.