Здравствуйте.

Направили запрос в сетевой отдел по данному вопросу.

Как только нам предоставят информацию по вашему адресу, разместим ее.

Здравствуйте.

Введена линейка новых годовых тарифных планов. К сожалению введение тарифов в которые не входит ТВ не планируется. Единственный пакет в котором тв оплачивается отдельно это тарифный план SkyNet, но возможность его использования так же включена в тарифный план.

Совершенно верно. Можете попробовать оформить договор на другое лицо, но в данный момент регламент ужесточили, поэтому если и оформите новый договор то скорее всего акции не будет.

Здравствуйте.

Передали информацию специалистам. Ожидайте связи, необходимо провести тестирование для проверки работы оборудования.

Ну вот Вы как сами думаете, если провод уже протянут и работает? Естественно его не будут перетягивать, а только проверят..

К тому же, на Вас этот новый договор оформить будет не возможно, поскольку Вы не должны иметь договорных отношений с компанией в течении последних 6 месяцев, только если это условие будет соблюдено Вы сможете оформить договор на себя и только в соблюдении данного условия сможете стать новым абонентом и подключиться по акции.

Если только тот использует другую магистраль.

Ну то что переход с других тарифов не возможен сообщалось в регламенте перед введением тарифных планов, обусловлено это тем что не все абоненты переведены на новую систему биллинга, поскольку в старую данные тарифы не вводились.

Переход будет возможен только на высшие тарифные планы, два нижних тарифа только для новых подключений.

Ну тут к сожалению мы ничем не поможем, поскольку маршрут пролегает через транзитные точки к которым мы никакого отношения не имеем.

Здравствуйте.

И в чем же неуважение с Вашей точки зрения?
На страницах указано что акция действует только для новых абонентов, так же указан период ее действия и стоимость тарифов после окончания акционного периода.

Сами услуги предоставляются, что касается приставок, ожидаем поступления в ближайшее время.

На данные вопросы Вам смогут ответить только сотрудники отдела продаж.