Здравствуйте.

Для восстановления данных для входа Вам необходимо подтвердить владение договором по телефону. После прохождения идентификации Вам отправят необходимые данные.

Ну каких либо сбоев по Вашему адресу не было. Вам необходимо связаться с тех. специалистами по телефону если проблема актуальна.

Электронные сервисы не берут %, оплата с карт через РБК тоже.

Мы бы не рекомендовали производить оплату по реквизитам, поскольку денежные средства могут долго зачисляться.

Windows Defender как его не настраивай блокирует передачу.

С касперским все нормально работает.

ПС. Дмитриус, ознакомьтесь с правилами обращения.

Спасибо.

Здравствуйте.

Для оформления перерасчета Вам необходимо заполнить форму в разделе документы:
http://www.gorcomnet.ru/for_abonents/Dokumenty

Форма называется Заявление на перерасчет денежных средств.

Что касается неисправности, уточняем информацию у филиала.

Здравствуйте.

Остаток высвечивается на странице компании, поэтому следить за ним достаточно просто. Так же он отображается в личном кабинете.

Что касается оплаты, все способы описаны на странице компании, оплату можно производить как с банковских карт так и электронными сервисами.

Здравствуйте.

Если Вы внимательно следили за новостями компании, то доступ в личный кабинет теперь осуществляется тут:
https://statistics.gorcomnet.ru/

Если Вы не помните данные для входа, необходимо связаться по телефону с сотрудниками абонентского отдела, после прохождения идентификации и подтверждения владения договором, Вам будут выданы необходимые данные.

Здравствуйте.

Заявки на перерасчет рассматриваются в срок от 1 до 14 дней.

Что касается самой заявки, направили информацию на филиал.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте.

По вашему адресу проходила модернизация, замена оборудования. Зря Вы отменили заявку... Лучше ее актуализировать, поскольку по Вашему указано что связь восстановлена.

Что касается перерасчета, То на сайте в разделе документы есть форма "Заявление на перерасчет". его Вам необходимо заполнить как только проблема будет устранена.

Здравствуйте.

Давайте дождемся результатов перерасчета. Спасибо за то, что указали на слабые места, будем принимать меры.