Тарифный план SkyNet стоит 550 рублей.

Здравствуйте.

Направили техническим специалистам запрос на проведение проверки по вашему случаю, поскольку никаких работ по изменению данный услуги не планировалось.

С Вами свяжутся по телефону указанному в договоре для предоставления консультации по данному продукту. В случае, если контактные данные устарели, просьба, укажите, пожалуйста, актуальный телефон для связи. Не забудьте скрыть сообщение перед отправкой.

Здравствуйте.

Направили запрос техническим специалистам на проведение проверки и тестирования линии по вашему адресу.

С Вами свяжутся по номеру телефона, указанному в договоре.

Для проведения тестирования Вам необходимо будит подключить компьютер на прямую, минуя средства маршрутизации, и загрузить машину в безопасном режиме, так можно будит исключить погрешности в работе маршрутизатора, а так же бранмауэра и других сетевых экранов..

Скорее всего вы имели в виду не проем, а порт в оборудовании, на котором скапливались ошибки либо был физический дефект.

Приятного пользования.

По трассировкам, предоставленным в первом сообщении, видно, что как раз 6-7 хопы принадлежат магистральному провайдеру, и к обоим сайтам ваш маршрут проходит через эту магистраль.


Наши специалисты проверили несколько раз доступность сайтов, сайты доступны.


С Вами пытался связаться специалист, по телефону указанному в договоре, дозвониться до Вас не удалось. Просьба укажите актуальный телефон для связи, не забудьте скрыть сообщение перед отправкой.

Здравствуйте.

Перейти можно на любой годовой тарифный план. Для этого Необходимо внести на лицевой счет полную сумму по годовому тарифному плану и написать заявку либо через операторов, либо здесь в сообществе, с указанием числа, с которого Вы хотите запланировать годовое обслуживание.

Обращаем Ваше внимание на то, что в стоимость годового тарифного плана не включается стоимость аренды статического ip адреса и аренды оборудования, если таковые не включены в тарифный план.

По люберецкому району наблюдалась техническая неисправность. Был поврежден один из двух каналов связи.

Сегодня ремонтные работы были произведены, вторая линия восстановлена, но из-за отсутствия доступа в техническое помещение, в котором располагается узловое оборудования, запуск линии произвести не удалось. Как только будет получен доступ, линия будет запущена и скорость станет стабильной.

Приносим извинения за доставленное неудобство.

Здравствуйте.

К сожалению, история, произошедшая с Вашим договор произошла немного не в нужное время. Восстановить договор сможет только отдел расчетов, но только в понедельник.

Кто и по какой причине закрыл договор мы выясним, и обязательно Вас проинформируем Вас по результатам, но узнать информацию о том, каким образом была произведена блокировка можно будет узнать только после восстановления договора.

Здравствуйте.

У нас на странице обновилась информация по способам оплаты. Рекомендуем Вам ознакомиться ознакомиться с новыми возможностями для оплаты:
http://www.seven-sky.net/oplata

Если Вы будите производить оплату тем же способом, что и в прошлый раз, то Вам необходимо оплачивать на оператора Горком.

Здравствуйте.

Заявки на установку оборудования выполняются в течении трех рабочих дней, следующих за днем создания заявки.

Что касается непосредственно Вашей, направили запрос на филиал, чтобы с Вами связались по номеру телефону указанному в заявке.