Подключение интернета (нового абонента), производится только через создание заявки на приезд специалиста. По вашему адресу заявки на новое подключение нет, ее необходимо создать, для этого и направили запрос в отдел продаж для связи с Вами по этому вопросу.

Не забудьте сказать про акцию оператору, который с Вами свяжется для создания заявки.

Что касается расторжения договора, то расторгнуть его можно только когда заканчиваются средства на счету. Пока дс есть на счету, договор можно только заблокировать. Расторжение осуществляется по факту, запланировать расторжение не возможно.

Здравствуйте.

Направили ваше обращение менеджерам отдела продаж, для создания новой заявки на подключение. В ближайшее время с Вами свяжутся для создания заявки.
Не забудьте сказать менеджеру про акцию.

Инфомацию по договору 148388 направили в отдел расчетов для закрытия договора.

Договор восстановлен, услуги включены.

В связи с отсутвием интернета по вине компании Вам будет совершен перерасчет с 23.10.2015 по 26.10.2015. Корректировка счета будет отображена в личном кабинете.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Приятного пользования

Во внешних сетях трансляция не ведется.

Трансляция доступна только внутри сети.

Передали информацию специалистам. № заявки 192009. Как только получим информацию, проинформируем Вас

А остальные каналы у Вас работают? или эта проблема только по первому HD?

Можете сделать и прикрепить к следующему сообщению скринсейвер экрана планшета с работающим приложением?

Мы передадим эту информацию разработчикам приложения для тестирования.

Смену запланировали, просьба проверьте 1.11 назначение тарифного плана.

По данным в личном кабинете пакет каналов не подключен.

Произвели подключение, проверьте, пожалуйста.