Ваши комментарии
Ваша заявка еще на рассмотрении в отделе расчетов. По результатам мы Вас проинформируем, не переживайте.
Что касается операторов, они думают что вы хотите произвести смену на акционную стоимость тарифного плана, вот поэтому и говорят, что акция распространяется только на новых абонентов.
Здравствуйте.
Данная услуга позволяет Вам в случае необходимости получить консультацию по настройке роутера у технических специалистов по телефону, а так же бесплатно вызвать мастера для устранения проблем с маршрутизатором дома.
Если Вы отключите эту услугу, выезд мастера будет платным и не будут предоставляться консультации по настройке.. Возможность использовать роутер не теряется.
Все сервисы по Вашему договору включены и предоставляются.
В закрепленном ответе рядовая смена тарифного плана, где какого либо рода акция не обсуждается. Подключиться по этому тарифному плану, как и перейти на него в личном кабинете, Вы можете. Акция не распространяется на Ваш район.
Отменить доверительный платеж не представляется возможным.
Поскольку денежные средства Вам компенсировали, доверительный платеж сложился с компенсированной суммой, и как вы могли заметить Ваш баланс сейчас составляет
850 рублей. Пересчитано Вам было 698,77.
Когда срок доверительного платежа закончится, он просто спишется с общей суммы, и Ваш баланс придет к своему нормальному состоянию.
Смена тарифного плана произведена.
Корректировка произведена, списания исправлены.
Сегодня еще не кончилось.
Направили информацию по Вашей заявке на филиал, Ожидайте связи.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Можете обратиться по телефонам, указанным в чеке, для проведения платежа по верным реквизитам, но поддержка платежной системы тоже могут потребовать чек, который у Вас испорчен.
Как уже сообщали Вам по предыдущему обращению, так же Вы можете обратиться в офис в котором производили платеж, и попросить перевести платеж по верным реквизитам.