Вопрос о предоставлении доступа к сайтам 3D secure уже обсуждался. Открыть доступ не представляется возможным, поскольку банки постоянно меняют IP адреса, по которым работает эта технология, и предоставлять данные о них не желают.

В связи с этим, организовать доступ в случае финансовой блокировки к сайтам подтверждения оплаты по технологии 3D secure не возможно физически.

Здравствуйте.


Ваше обращение принято. Вопрос о предоставлении доступа к сайтам подтверждения основных банков при финансовой блокировки для совершения оплаты был направлен на рассмотрение.


Как только по данному вопросу будет принято решение, мы Вас проинформируем.

Здравствуйте.

Информация по вашему была направлена в отдел расчетов.

Денежные средства переведут на верный лицевой счет в течении сегодняшнего рабочего дня.

Как только будет совершен перевод, мы вас проинформируем.

Номер лицевого счета указан в регистрационной карте. переданной Вам монтажниками при подключении. Так же номер лицевого счета Вы можете увидеть в личном кабинете, для этого Вы можете воспользоваться инструкцией:
http://community.seven-sky.net/article/details/id/3300

В инструкции Вы найдете информацию о том, как узнать баланс лицевого счета, а так же где указан номер лицевого счета.

Если Вы затрудняетесь с поиском лицевого счета, сообщите нам полный адрес подключения, и мы сообщим Вам лицевой счет.

Здравствуйте.

По указанному лицевому платеж зачислен 27.10.2015. Сумма 500 рублей.

Так же информируем ВАс о том, что платежи совершенные банковским переводом зачисляются в течении трех дней, следующих за днем совершения операции перевода.

Здравствуйте.

Ваше обращение рассмотрено и передано техническим специалистам для проверки. Ожидайте связи по номеру телефона указанного в договоре.

Так же, в случае повторного появления проблемы, просьба предоставить скриншот рабочего стола с сообщением о конфликте.

Про прошивку Вашего оборудования в вашем обращении не сообщалось. Что касается проверки, все проверки производятся на прямом подключении, и задача на проведение тестирования была поставлена для специалистов 28.10.2015 в 11:49, сразу после обработки вашего обращения.

Приятного пользования.

Акция на действующих абонентов не распространяется, мы можем перевести Вас на тарифный план SkyPro только по стандартной стоимости.

К сожалению, монтажники получают заявки не на протяжении всего дня, а с утра. Поскольку мы направили запрос в середине рабочего дня, когда все разъехались по заявкам, обработать этот запрос некому.