alex, просьба не оставлять бессмысленные комментарии.

Пинг стабильный даже на выходе из магистрального канала asr-m9.westcall.ru. Внутри сети все стабильно.

Точка 20ge.de-cix.inxn-1.i3d.net [80.81.194.107] находится во франкфурте, мы к ней не имеем отношение абсолютно никакого, и повлиять на ее работу не можем.

Здравствуйте.

Вы смотрите пакет каналов, который не используется в услуге Seven-Sky TV.

Для услуги Севен Скай ТВ список каналов для пакета бызовый Вы можете посмотреть на странице, посвященный услуге:
http://www.seven-sky.net/tv/
Внизу страницы, где располагается краткое описание пакетов указана вся информация по составу этих пакетов:

В компании для некоторых сегментов сети различны способы подключения.

Так у абонентов Искры подключение производится через протокол PPPoe. Из всей той статьи которую вы указали, для настройки соединения на роутере по протоколу PPPoe Вам нужен только первый пост.

Здравствуйте.

Информация по заявке 1413456 на установку телевизионной приставки была направлена на филиал, ответственный за установку оборудования по вашему адресу.


По вопросам Вашей заявки можете связаться с филиалом Одинцово. Телефоны указаны в Контактах на странице компании:
http://www.seven-sky.net/contacts/CHastnym_licam/Filial_Odincovo

Что касается тестового месяца, аренда оборудования (ТВ приставки) и Базовый пакет каналов включены в тарифный план и предоставляются бесплатно, поэтому списания по этим услугам не планируется после окончания тестового месяца.

Здравствуйте.

Мы передали информацию на проверку в центр телевидения по вашему договору.
К сожалению, за работу ТВ модуля, о котором Вы писали писали, мы ответственности не несем, и за качество его работы не отвечаем.

Что касается непосредственно наших услуг, то если проверка не выявит нарушений в предоставлении сигнала, то к Вам будет направлен техник, который уже на месте сможет определить повреждения.

Здравствуйте.

По вашему адресу наблюдается авария. Сегодня 24/10 будут проводить ремонтные работы по восстановлению, и работа услуг восстановится в полном объеме.

Приложения опубликованы на странице http://tv.seven-sky.net/#about.
Но с некоторыми приставками наблюдаются проблемы, как выяснилось. если у Вас приставка прошита, так сказать, с завода, то проблем никаких быть не должно.

Игорь, к сожалению, такая стоимость тарифного плана действует только для вновь подключившихся абонентов, и об условиях подключения есть четкая информация отображенная на странице калькулятора.

Если Вы укажите лицевой счет, мы поможем Вам со сменой тарифного плана, но только на тарифные планы со стандартной стоимостью.

Здравствуйте.

Укажите, пожалуйста по какому вопросу Вы обращались к операторам и опишите проблему, мы постараемся посодействовать в скорейшем решении вашего вопроса.