Смена тарифного плана произведена.

Приятного пользования.

Сегодня, в течении дня Вас проконсультируют по проблеме, указанной Вами в обращении.

Приносим извинения за задержку.

Приятного пользования.

Здравствуйте.

Судя по всему из-за сбоя системы услуга не включилась после выдачи доверительного платежа.

Блокировка снята. услуги включены.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Запросили у филиала информацию о сроках проведения работ. Как только информация нам будет предоставлена, проинформируем Вас в текущей теме.

Что касается установки доп. оборудования. Установка назначена 24.11. Приносим извинения за задержку.

Здравствуйте.

Запрошенная услуга отключена. В течении рабочего дня будет произведен перерасчет.

По завершении перерасчета, корректировка будет отображена в личном кабинете.
Так же мы проинформируем Вас в текущей теме.

Здравствуйте.

Абоненту Бутово в ближайшее время будут переведены на новую систему биллинга и данная функция станет доступна. Первая волна переводов уже началась.

Если Вас еще не перевели и функция недоступна, восстановить логин и пароль от личного кабинета Вы можете обратившись к менеджерам по телефону, либо тут, в сообществе.

Связаться со специалистами будет необходимо если после установки оборудования не откроется страница авторизации.

Здравствуйте.

Для включения услуг по окончании средств, Вы можете воспользоваться услугой Доверительный платеж в личном кабинете.

Здравствуйте.

Для проверки скорости соединения, если у Вас нет технических средств, мы можем направить к Вам специалиста домой.

Он сможет произвести тестирование на прямую, а так же сразу проверить состоянии линии.

Информация направлена техническим специалистам. Попробуем сначала протестировать удаленно, в случае если тест провести не получится, они составят заявку на вызов специалиста на место.