Ваши комментарии

Информация направлена тех. специалистам, ожидайте связи по номеру телефона указанному в договоре.

Здравствуйте.

У вас подключен базовый пакет телеканалов для сервиса Seven Sky tv. Стоимость пакета составляет 4 рубля в день, поэтому стоимость абонентской планы общей составляет 12 рублей.

Подключение и отключение пакета осуществляется самим абонентом в личном кабинете.

Если подключение услуги Вами не производилось, просьба, сообщить.

Научитесь, пожалуйста, пользоваться реестром, прежде чем обвинять в чем-то.
Скриншот сделан 21.11.2015:

Здравствуйте.

Указанное устройство работать будет, но, перед установкой лучше связаться с техническими специалистами, если используется привязка по МАС.

Чтобы не связываться с тех. специалистами, можете попробовать клонировать в ройтере МАС устройства, уже подключенного к сети, если настройки маршрутизатора это позволяют.

Здравствуйте.

Заявка на смену тарифного плана будет обработана отделом расчетов в течении следующего рабочего дня.

По результатам рассмотрения информация будет предоставлена в текущей теме.

Здравствуйте.

Заявка с информацией о том, что необходима проверка оборудования, была направлена только 21 числа. В данный момент заявка была дополнена информацией из Вашего обращения.

В данный момент по заявке назначен ответственный исполнитель, необходимо физически перенастроить оборудование, поскольку настроить его по удаленке нет возможности. Проблема решится в течении следующего рабочего дня.

По результатам работы мы проинформируем Вас и специалисты проведут повторное тестирование.

Всем доброго времени суток.

Давайте начнем с того, что это не место для общения. У сообщества существуют свои правила, в которых указано, что комментировать чужие обращения запрещено, поскольку Вы заполняете поля информацией, никак не относящейся к проблеме ТС.
Рекомендуем создать тему с описанием проблемы в соответствии с Правилами

Что касается проблемы, Николай, по Вашему договору информация была отправлена техническим специалистам. В течении ближайшего рабочего дня с Вами свяжутся для проведения диагностики линии по номеру телефона, указанному в договоре.

Здравствуйте.

С тарифного плана New city 60 можно осуществить переход в личном кабинете.
Для произведения смены тарифного плана можете воспользоваться инструкцией ниже:
Я хочу сменить тарифный план.

Здравствуйте.

Информация о заявке на установку дополнительного оборудования № 1443523 была направлена на Филиал Одинцово, ответственный за обслуживание Вашего адреса.

В течении следующего рабочего дня информация по срокам установки ВАм будет предоставлена специалистами филиала.

Приносим извинения за задержку.

Здравствуйте.

Ваш запрос на смену тарифного плана будет обработан отделом расчетов в течении следующего рабочего дня.

По результатам обработки запроса информация будет Вам предоставлена в текущей теме.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho