Здравствуйте.

Приложение больше месяца назад было отправлено на проверку и публикацию и в Samsung и LG.

К сожалению, дальнейшие сроки публикации приложения от нас не зависят.

Попробуйте поискать приложение в списке приложений в Samsung app.

К сожалению, у разработчиков определенный план по адаптации приложения на разные устройства.

В данный момент идет адаптация под ТВ приставки и устройства под Android.

Мы постараемся уточнить информацию по адаптации на tvOS, но только на той неделе.

Здравствуйте.

По Вашей технической проблеме была создана заявка 1471615 на вызов специалиста и проведения диагностики на месте. Срок выполнения заявки до 11.01.2016

Здравствуйте.

Если Вы не правильно произвели платеж, рекомендуем Вам воспользоваться следующей инструкцией:
Я произвёл оплату на ошибочный лицевой счёт, как перевести деньги на мой?

Уточнить статус отключения услуги Вы можете только у технических специалистов. У нас нет возможности присваивать и снимать ip адреса. Мы может отключить только списание за услугу.

Поскольку списание за услугу еще не отменено, значит ip адрес за Вами прикреплен.

Здравствуйте.

Подключить телевидение на второй телевизор Вы можете только через вторую приставку.

Также приложение «Seven Sky TV» можно установить на все телевизоры LG Smart TV 2012‑2015 гг выпуска и Samsung Smart TV 2011-2015 гг. выпуска

Здравствуйте.

Различия этих тарифных в том, что на SkyPro включен пакет каналов Базовый для услуги Seven Sky TV,а так же в бесплатную аренду предоставляется ТВ приставка Android Box и Wifi роутер TP-Link 940N. На тарифном плане Sky Net пакет каналов платный, и начисляется ежемесячная аренда на приставку и роутер.

Вся эта информация указана в калькуляторе тарифных планов.

Здравствуйте.

Способы оплаты без комиссии отображены у Вас в Личном кабинете:
- оплата с банковской карты
- оплата через Qiwi кошелек
- оплата через Yandex кошелек

При расторжении договора новый договор можете заключить сразу после закрытия договора.

Здравствуйте.

Пока информации по поддержке указанного Вами устройства (Apple TV) не поступало. Приложение разрабатывалось под смарфоны и планшеты, а Apple TV своего рода ТВ приставка, работа приложения на которой не тестировалась.

Ваша информация находится у технических специалистов.