Здравствуйте.

Это проблема самого приложения Seven Sky TV, данная проблема известна. В ближайшее время ожидается выпуск обновления, которое устранит указанные проблемы.

Что касается работы youTube, к сожалению, данное приложение к нам не относится.

Что касается приставки Dune, качество видео должно меняться в настройках самой приставки, а не в приложении.

Здравствуйте.

Годовое обслуживание в независимости от даты подключения, будет осуществляться до первого числа месяца, которым оно было подключено, поэтому в плане регламента, тарифный план подключен правильно.

Что касается оборудования, у Вас создано 6 заявок на установку оборудования, 5 из них из личного кабинета. Вам необходимы все 6?

Информация по заявке 1469766 на установку одной приставки отправлена на филиал. В течении следующего рабочего дня информация по срокам Вам будет предоставлена сотрудниками филиала.

Здравствуйте.

Информация по скорости направлена тех. специалистам. Ожидайте связи по номеру телефона указанному в договоре для проведения обязательной диагностики и проверки линии.

Просьба, проверьте актуальность Ваших контактных данных в личном кабинете.

Здравствуйте.

В связи с тем, что от услуг обслуживания роутера у Вас отключена, то вызов специалиста для перенастройки абонентского терминала будет платным.

По заявке 1471356 указано, что Вам было предложена бесплатно перенастроить оборудование, на что Вами был дан отказ. Вам попытались пойти на встречу, но увы.

В данный момент по дому наблюдается неисправность.

Здравствуйте.

К сожалению, для возврата старого тарифного плана отсутствует техническая возможность. Информация по текущей проблеме передана техническим специалистам.

Ожидайте связи для проведения обязательной диагностики и решения технической проблемы по номеру телефона, указанному в договоре.

Здравствуйте.

Информация по Вашей проблеме была направлена на филиал, ответственный за обслуживание Вашего адреса.

В течении следующего рабочего дня с Вами свяжутся по Вашей проблеме для ее устранения.

ПС. Ваш пользователь был забанен за применения нецензурных слов, обращение отредактировано.

Здравствуйте.

Ваш тарифный план SkyPro. Акционная стоимость тарифа 550 рублей на действующих абонентов не распространяется о чем строго указано во вкладке подробнее.

Ежедневное списание соответствует стандартной стоимости тарифного плана.

Здравствуйте.

К сожалению, подключение по акции не возможно, поскольку заявка на подключение была составлена и выполнена в соответствии с Вашим заказом на тарифный план SkyNet стоимостью 550 рублей, без участия в акции.

Ваше заявление, отправленное по почте будет рассмотрено в течении следующего рабочего дня.

Приносим извинение за задержку.

Здравствуйте.

Приносим извинения за длительное решение проблемы.