Здравствуйте.

Заявка принята в работу отделом контроля качества. В течении рабочего дня Ваш запрос будет рассмотрен.

Приносим извинения за задержку.

Информация передана руководителю службы технической поддержки.

После проверки звонков, будет установлена возможная причина того, что Вы не могли дозвониться в службу поддержки. Информация будет предоставлена в текущей теме.

Так же на рассмотрение руководителя ТП оставлена просьба, рассмотреть возможность либо удаленной настройки, либо согласование бесплатного выезда мастера для настройки Вашего оборудования.

Здравствуйте.

Поспособствовать изменению скорости можно, если нам удастся установить причины занижения скорости. Для этого необходимо провести обязательное тестирование с техническими специалистами, и установить возможные факторы, влияющие на такое поведение линии.

Информация по Вашему случаю им передана. Ожидайте связи по номеру телефона, указанному в договоре.

Данный вопрос Вам следует направить непосредственно мастерам на филиал, почему они не производят зачисление вовремя.

Оплата, производимая через рекомендуемые способы оплаты зачисляется моментально.

Списание денежных с годового тарифного производится единомоментно, просто если услуги будут на одном ЛС ежемесячно необходимо будит вносить абонентскую плату по второму договору.

Давай те дождемся ответа по разделению услуг на разные лицевые счета.

Ознакомиться с действующими годовыми тарифами Вы можете на странице ниже:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Akcii/Akciya_Godovoj_Abonement

Поскольку Ваши тарифные планы для Вашего сегмента сети признаны архивными, после окончания годового абонемента Вам будет подключен тариф аналогичный выбранному годовому абонементу , только с ежемесячной оплатой.

Заявка на контроле у руководителя филиала.

Пока Вам выдан обещанный платеж.

Здравствуйте.

Данными действиями, объединение и разделение договоров, занимается филиал.

Мы передали им информацию, о том что Вы хотите разделить услуги по разным лицевым счетам.

Информация по Вашему случаю будет предоставлена либо сотрудниками филиала по телефону, либо в текущей теме.

Здравствуйте.

Информация принята в работу отделом расчетов.

Перерасчет будет осуществлен в течении 24 часов.

По указанному Вами обращению зачисление платежа произведено на Ваш лицевой счет 19.01.2016.

Приносим извинение за доставленное неудобство и длительное ожидание.

Здравствуйте.

К сожалению, по ADSL технической возможности предоставить телевидение нет. В данный момент у нас есть информация о том, что будит проводиться техническая проверка, по которой будет устанавливаться возможность переключения на витую пару.