По полученной информации от отдела продаж, заявка на подключение была создана на тарифный план SkyNet 550 рублей. Акция при подаче заявки с операторами не обговаривалась.

Информация уточняется.

Как только нам предоставят информацию, на какой тарифный план было заказано подключение, мы Вас проинформируем в текущей теме.

Желаемый годовой ТП подключен.

Приятного пользования.

Здравствуйте.


Ваше обращение было рассмотрено,информация по Вашим заявкам была передана в отдел расчетов для подключения Вам годового абонемента по тарифному плану Sky Net 100Мбит за 5280 рублей.

По результатам рассмотрения переданной нами информации мы Вас проинформируем в текущей теме в ближайшее время.

Здравствуйте.

Укажите пожалуйста номер телефона с которого (или на который звонили операторы) совершался звонок для подачи заявки на подключение.

Мы проверим информацию на какой тарифный план совершался заказ.

В соответствии с условиями договора, Арендатор обязуется самостоятельно и за свой счет возвратить Арендодателю арендуемое Оборудование в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты окончания срока аренды, расторжения или досрочного прекращения срока действия настоящего Договора в офисе Арендодателя в полной комплектности, в рабочем исправном состоянии, с учетом нормального износа в соответствии с технической документацией по Акту возврата Оборудования. Информация об адресах филиалов указанна на web-странице Арендодателя http://seven-sky.net/ (далее – «Офис Арендодателя»). Оборудование могут сдать Ваши друзья или родственники, при наличии у нах сканированной копии паспорта владельца договора, для оформления акта сдачи оборудования.


В случае, если Вы прекращаете пользоваться услугами, но не сдаете оборудование, а по условиям договора, Платежи за аренду Оборудования начисляются в независимости от наличия денежных средств на лицевом счете Арендатора, у Вас на счете будет копиться долг, До погашения которого, даже в случае возврата оборудования расторжение договора будет невозможным.

Здравствуйте.

Для поиска платежа совершенного Вами 03.01.2016 на 1000 рублей Вам необходимо предоставить нам сканированную копию чека или банковскую выписку подтверждающую совершение платежа. 03.01.2016 на Ваш счет было зачислено только 459 рублей.

Указанные документы Вы можете прикрепить в ответном сообщении в сообществе или отправить в почтовый ящик компании info@seven-sky.net

Если Вы уже отправляли указанные документы на почтовый ящик компании ,просьба укажите электронный адрес почты с которого отправлялось письмо ,по скольку по номеру лицевого счета писем от Вас найти не удалось.

Ясно. Направили на контроль информацию руководителю филиала.

Пожалуйста,пришлите фото экранов ТВ, где приложение не устанавливается.
Это нужно для локализации проблемы.

Здравствуйте.

Информация по работе Вашей линии принята и передана техническим специалистам.

Необходимо провести обязательную диагностику для установления причин появления разрывов.

Ожидайте связи по номеру телефона указанному в договоре.