Данное решение может принять только руководитель Вашего филиала.

Здравствуйте.

Один раз в сутки мы получаем выгрузку запрещённых ресурсов непосредственно из реестра Роскомнадзора. Процесс автоматизирован. Сотрудники не принимают в нём участие.

Большинство сайтов попадает в реестр за размещение запрещённых законом материалов. Сайт может избежать блокировки удалив весь запрещённый контент. Если предупреждение Роскомнадзора проигнорировано - сайт блокируется.


Спасибо за обращение.

Здравствуйте.

Способов проверить скорость интернета очень много, но не все они могут показать правильные результаты. Утилиты для проверки скорости Вы найдете по ссылке ниже:
http://gorcomnet.ru/for_abonents/Abonentam/Tehnicheskaya_podderzhka

Так же можете пользоваться такими сайтами как http://www.speedtest.net/

Примите во внимание, что скорость необходимо проверять минуя средства маршрутизации, и желательно операционную систему загрузить в безопасном режиме.

Спасибо за обращение.

Здравствуйте.

По адресу зафиксирован сбой в работе оборудования. Причины сбоя пока не установлены. Ответственные лица оповещены. Проводятся работы по восстановлению связи.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Спасибо за обращение.

Тут только один вариант. В момент неисправности опять связываться, и настоятельно требовать составить заявку на проверку сетевикам, с указанием всей полученной информации.

Если бы имелась заявка, в которой бы были отражены результаты тестирования в момент неисправности, мы бы могли ее проследить, и посмотреть на какой стадии находится решение, или какие работы были проведены.

Но ,к сожалению, необходимой заявки, как и информации по вашему инциденту, нет.

Здравствуйте.

По адресу зафиксирован сбой в работе оборудования. Причины сбоя пока не установлены. Ответственные лица оповещены. Проводятся работы по восстановлению связи.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Спасибо за обращение.

Мы уже предоставляли Вам информацию, о том, что тестирование может провести только технический специалист.

Соответственно в случае обнаружения сбоев, только он может направить результаты в сетевой отдел для проверки работоспособности оборудования. Они должны провести проверку линии от центрального узла до вашей точки, и установить место, где наблюдаются сбои в работе оборудования. Если сбои можно устранить, сбои устраняются удаленно, перезагрузкой и пере-прошивкой оборудования.
Если сбой удаленно устранить не удается, поднимается вопрос о модернизации.

Что касается вашего обращения, заявок от технического специалиста по вашему ЛС найти не удалось.

Здравствуйте.

Просьба, поподробнее опишите Вашу проблему, мы передадим информацию техническим специалистам для проверки.

Спасибо за обращение.

Приятного пользования.