Здравствуйте.

Ответ Вы сможете получить в сообществе, если укажите ФИО владельца договора и адрес подключения с указанием номера квартиры.

Так же получить информацию Вы можете получить заполнив форму обратного звонка:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Internet/Zakazat_obratnyj_zvonok
С вами свяжутся, и после прохождения процедуры идентификации предоставят всю необходимую информацию.

Спасибо за обращение.

Приятного пользования.

Здравствуйте.

Оплата картой осталась, только в таком виде:Оплата банковской картой через кошелек РБК-Мани
http://gorcomnet.ru/for_abonents/Oplatit

Инструкция по ссылке Выше. Каких либо дополнительных регистраций и заведения не требуется.

Оплату картами можно производить теперь только из личного кабинета.

Спасибо за обращение.

Здравствуйте.

Можете использовать те же настройки что и на Вашем бывшем роутере. Инструкцию по настройке Вашей модели можете найти по ссылке ниже:
http://nastroikarouterov.ru/instrukciya-router/gorcom/zyxel/nastrojka-routera-zyxel-keenetic-lite-gorkom

В случае, если настройка не принесла желаемых результатов, рекомендуем связаться с техническими специалистами по телефону, они смогут проконтролировать ваши действия удаленно, либо составят заявку на вызов мастера.

Спасибо за обращение.

Мульт будет возвращен в сетку как только будет устранена причина рассыпания картинки на некоторых типах приставок.

Для корректировки времени, сначала Вам необходимо привязать оборудование к своему договору. После привязки необходимо связаться со специалистами, они посмотрят в чем может быть проблема. Приставки отображают серверное время, скорее всего проблема кроется именно там.
Но без подтверждения результатами диагностики что-либо утверждать бессмысленно. На момент проведение диагностики Вам необходимо будит находиться рядом с оборудованием, поскольку потребуется его перезагрузка и возможно какие либо манипуляции с настройками.

Здравствуйте.

Привязать приставку договору могут только в офисе. Она привязывается не по маку а по серийному номеру. Соответственно, для получения Логина и Пароля по Вашему договору, для дальнейшего использования данного оборудования, необходимо привести ее сбросить на заводские установки и перешить, поэтому сотрудники сказали все правильно.

Что касается телеканала мульт, в связи с появившимися проблемами в его трансляции ( рассыпание картинке на определенном типе приставок), канал временно полностью исключен из сетки вещания.

Спасибо за обращение.

Здравствуйте.

Направили запрос техническим специалистам. В ближайшее время с Вами свяжутся для проведения диагностики и проверки.

Спасибо за обращение.

Здравствуйте.

Пакет "Ночной" входит в состав пакета "Расширенный".
Соответственно каналы из желаемой категории будут доступны только в случае подключения пакета "Расширенный"
Для подключения дополнительного пакета рекомендуем Вам ознакомиться со стоимостью данного пакета:
http://www.seven-sky.net/tarify/Televidenie/

Если Вы согласны с условиями подключения дополнительного пакета телеканалов, можете утвердить Ваше согласие здесь, или заполнить форму обратного звонка, для получения более подробной консультации от специалистов абонентского отдела:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Internet/Zakazat_obratnyj_zvonok

Спасибо за обращение.

Здравствуйте.

Даже если там есть наш провод, в любом случае необходимо подавать новую заявку на подключение и составлять новый договор.

Оставить предварительную заявку Вы можете на странице компании, заполнив форму. Менеджеры по продажам свяжутся с Вами в течении кротчайшего времени.

Спасибо за обращение.

Эта функция должна быть включена, поскольку даже в настройках на странице компании об этом упоминается. Если список каналов подгружается но нет трансляции, значит что роутер блокирует передачу необходимого сигнала.