Здравствуйте.

Оплату Вы внесли, а обращались ли Вы за подключением годового абонемента или была ли составлена заявка на подключение годового абонемента.

Так же информируем Вас о том, что заявка находится в отделе расчетов, необходимо произвести расчет по вашим услугам. Как только сумму начислений откорректируют, услуги включатся.

Перерасчет совершается в срок от 1 до 14 дней.

Приносим извинения за доставленное неудобство.

Спасибо за обращение.

Здравствуйте.

Укажите, пожалуйста, номер дома.

Спасибо за обращение.

Sky-80 действующий тарифный план.
Ваш договор еще находится старой системе биллинга. В старой системе данная функция отключена, в связи с проведением активных работ по переводу абонентов в новую систему. В скором времени Вас переведут на новую, и функция смены будет работать как и прежде.

Здравствуйте.

Скорее всего Ваш тарифный план был признан архивным, поэтому смену на актуальную линейку может произвести только оператор.

Для смены тарифного плана можете заполнить форму обратного звонка:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Internet/Zakazat_obratnyj_zvonok

После прохождения процедуры идентификации Вам установят желаемый тарифный план, который Вам необходимо выбрать из актуальной линейки тарифных планов.

Спасибо за обращение.

Здравствуйте.

Перед тем как создавать данное обращение, Вам необходимо было сначала ознакомиться с новостями размещенными на странице компании:

Уважаемые абоненты!

В связи с профилактическими работами по модернизации магистрального оборудования в ночь с 22.07.2015 на 23.07.2015 с 00:00-7:00 возможны перерывы и перебои в предоставлении услуг связи в Одинцовском районе, а именно:
Жаворонки,
Горки-10,
Голицыно,
Летний отдых,
Кубинка.


Спасибо за обращение.

Передали информацию специалистам.

Здравствуйте.

Скорость не ограничивается. Фактическая зависит от множества факторов.

Спасибо за обращение.

Здравствуйте.

Смена на данную линейку невозможна. Тарифы архивные. Смену можем произвести только на актуальную линейку Sky.

Спасибо за обращение.

Через страничку горком пробовали перейти меню входа в ЛК?

Здравствуйте.

Попробуйте сразу ввести данные для входа по ссылке ниже:
https://statistics.gorcomnet.ru/

Спасибо за обращение