Получили сообщение от руководителя филиала. Возможно, информация для Вас будет полезной.

Массовое повреждение в доме (конкуренты порезали нашу проводку) устраняем.


К сожалению, восстановление абонентских линий дело не быстрое.

Это понятно что Вы не согласны. Но мы работаем по утвержденному регламенту. И еще не факт что после проведения совещания по этому поводу что-то в нем поменяется.

Здравствуйте.

Так прописан регламент тарифных планов.

Сегодня будет решаться данный вопрос.

Так как инженер может Вам перезвонить если заявки у него нету.

В общем, судя по всему действовать с Вами надо по другому.

Направили запрос техническим специалистам для связи с вами, по причине неработающего интернета и составлении нормальной заявки на филиал для вызова мастера на дом.
Дом работает стабильно, поэтому если проблема будет обнаружена непосредственно внутри квартиры, вызов может быть платным. По крайней мере с Вашего адреса обращений о неработающем интернете не поступало после замены оборудования.

Здравствуйте.

По вашей заявке направили запрос руководителю филиала.

С вами свяжутся по телефону по телефону указанному в договоре.

Приятного пользования.

Здравствуйте.

Разблокировали.

Это не заявка а номер вашего обращения, которое называется жалоба. Заявки составляют технические специалисты после проведения диагностики, если проблему удаленно решить не удается, которая автоматически после создания отображается на филиале у инженеров, ответственных за обслуживание Вашего адреса.

Заявок непосредственно на вызов мастера на дом по вашему договору составленных техническими специалистами не найдено.

Здравствуйте.

Севен скай тв использует иную технологию передачи. на скорость она не влияет.

Здравствуйте.

Что значит не воспринимает пароль?

Укажите адрес страницы по которому Вы входите, логин и пароль которые Вы вводите.

так же укажите актуальный номер мобильного телефона, он будет необходим для отправки Вам логина и пароля.

Не забудьте скрыть сообщение перед отправкой.