Ваши комментарии
В общем, удалось выяснить, что проблема кроется не в вашей линии и не в установленном у Вас оборудовании.
Необходима замена транзитного оборудования через которое к Вам приходит сигнал. Заявка на филиале оформлена, ждут поступления оборудования. Как только его заменят, сигнал нормализуется.
Здравствуйте.
Вы в тех поддержку обращались для первичной диагностики?
Здравствуйте.
Если хотите получить информацию, укажите лицевой счет. Если его нет укажите адрес, как нам Вас идентифицировать и содействовать в решении проблем, если Вы указываете минимум информации?
Понятно.Сегодня с 9 до 18 ожидайте звонка мастера. Ответственный Марчук Владимир.
Здравствуйте.
Разблокировали.
Здравствуйте.
а что у Вас за проблема? опишите более подробно что случилось.
Ошибаетесь.
Мы ничего требовать не будим. Предложение внесено, одобрят его или нет решать не нам.
Вообще-то восстановлением проводки занимаются с первых дней. Вы просили выяснить почему Ваша заявка не выполняется - мы выяснили.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
По сообщениям с филиала с 28 по 30.09 будит произведена замена.