Ваши комментарии
Здравствуйте.
Все инструкции размещены на странице Seven sky TV.
http://www.seven-sky.net/tv/
Если какую-то опцию скачать не получается, значит она пока не доступна, но будет реализована в ближайшее время.
Договор оферта на предоставление услуг доступа в интернет. Приложение №1.
Приложение в одном файле с договором.
Как Вы выражаетесь, "конкретных" и "четких" цифр там не указано, поскольку все зависит от тарифного плана.
Здравствуйте.
Потому что Вы получаете динамический IP.
На Ваш wi fi воздействует десятки, а может сотни сигналов домовых телефонов, других роутеров и других радиоэлектронных помех, и Вы, судя по всему в этом плане пользователь образованный, должны это понимать.
Мы можем гарантировать Вам требованную Вами скорость только по проводу на прямую.
Все документы и договора в отрытом доступе в разделе "Документы".
Мы не виноваты в том что ваш оператор не предупредил Вас об изменениях условий договора при продаже Вас другой компании, так что по все вопросам можете искать старого диретора.
Ответы Вам даны. За более детальными ответами можете обратиться к тех. специалистам по телефону.
Мы не предоставляем плагин.
Мы предоставляем прошивку, при наличии которой приставка работает в нашей сети с нашими настройками.
Если приставка арендованная, Вы имеете полное право обратиться за ее заменой или пере-прошивкой и за компенсацией арендной платы в компанию.
Да. Пока тарифный план можно подключить только по перезаключению. Перезаключение договора так же не позволит пользоваться акционными ценами, поскольку для участия в акции необходимо чтобы не было действующих договоров с компанией как минимум 4 месяца.
Ну акция то сделана на основе тарифных планов, которые недоступны.
Да на сайте есть ошибки, мы этого не отрицаем и в ближайшее же время поправим.
Правила не новые, они указаны в договоре, который был Вами акцептирован при подключении. Просто видимо Вы никогда не достигали порога. Данный порог установлен с целью предотвращения перепродажи трафика ( такие вещи уже неоднократно замечались за абонентами)
Чтобы такой проблемы не возникало не нужно превышать порог.
Рекомендуем Вам создать заявку в техническую поддержку с целью обнуления трафика. Если факт перепродажи трафика не будет установлен, порог обнулят.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Если Вы отключите услугу, пользоваться в тестовом режиме более не сможите.