Этот документ позволит Вам ознакомиться со всеми пунктами договора, что-бы в будущем подобных вопросов не возникало.

Что касается ограничения, такой информацией располагают только технические специалисты.

трассировку сделайте. Если по маршруту наблюдаются проблемы на транзитных серверах после магистрали, то эта проблема местных операторов.

Здравствуйте.

1) Потому что в данный момент ведется работа по внедрению в ЛК абонентов новых тарифных планов для смены. Смену тарифного плана в сторону понижения может произвести только оператор.

2) Персональные данные можно изменить только по письменному заявлению.

3) Потому что в списке отображаются филиалы а не районы.

Перейдите на главную страницу компании войдите в раздел интернет. Слева будет меню, там увидите "Архив тарифов".

Из первого Вашего мы предположили что вы хотите подключиться с работы к домашнему компьютеру.

Что касается подключения, направили заявку к тех. специалистам, они свяжутся с Вами по номеру телефона указанного в договоре и проконсультируют.

Здравствуйте.

С данным вопросом Вам необходимо заполнить заявление на перерасчет, с требованием отключить списания за услугу, которая фактически не предоставляется, а так же запросить компенсацию списанных средств.

Заявление на перерасчет можете найти по ссылке ниже:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Dokumenty

Здравствуйте.

Направили Ваше обращение на филиал, ответственный за обслуживания Вашего адреса. С Вами свяжутся по номеру телефона указанного в заявке и проинформируют по данному вопросу.

Приносим извинения за задержки.

Для тех, кто оставляет комментарии в чужих темах рекомендуем ознакомиться с правилами обращения:
http://community.seven-sky.net/article/details/id/3373

Здравствуйте.

Смс присылаются автоматически системой при создании заявки.

В соответсвии с условиями договора Абонент обязуется, в случае отказа от Услуги, передать Оператору данный отказ в письменном виде не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней до указанной Абонентом даты отключения от данной Услуги.
Для расторжения договора Вам необходимо предоставить в электронном письме, присланным на электронный адрес компании info@seven-sky.net или info@gorcomnet.ru следующую информацию и документы:
1) Сканированную копию паспорта. подтверждающую вашу личность и владение договором.
2) Заявление на расторжение договора
3) Заявление на возврат денежных средств (Если на момент закрытия договора баланс лицевого счета будет положителен)
Возврат денежных средств осуществляется только безналичным переводом на расчетный счет получателя платежа.
Заявления на расторжение и возврат Вы можете найти на странице компании в разделе документы:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Dokumenty

4) Акт сдачи оборудования. (при наличии арендованного оборудования)
В соответствии с условиями договора аренды Арендатор обязуется своими силами и за свой счет возвратить Оборудование Арендодателю в порядке, предусмотренном параграфом 4 настоящего Договора, в случае поломки, окончания срока аренды, расторжения или досрочного прекращения срока действия настоящего Договора
Акт сдачи оборудования Вы можете получить на филиале при возврате арендованного оборудования.