Здравствуйте.

Пока переход не возможен. ожидайте реализации в личном кабинете.

Здравствуйте.

Такое подключение возможно только в том случае если квартира коммунальная.

Так же в редких случаях(сложные семейные обстоятельства) возможно заведение второго провода и второго договора, но такие просьбы решаются в частном порядке через руководителей филиала.

Как у Вас произведено подключение. Разводка вся идет через роутер или через свич? Если разводка вся выполнена через роутер, то скорее всего роутер просто не успевает обрабатывать информационные потоки.

В любом случае, необходимо все включить и провести диагностику как с включенным тв так и с отключенным. Во время такой диагностики специалисты по крайней мере увидят куда скорость уходит при включенном телевидении.

К сожалению, сварщики смогут попасть к месту обрыва только сегодня.

Здравствуйте.

Отправили Необходимые данные по почте указанной в договоре.

Здравствуйте.

Произошел обрыв оптоволокна. Ремонтная бригада сегодня отправлена на место обрыва.

Здравствуйте.

Только специалист на месте может определить, почему у Вас падает скорость при включении приставки и наоборот.

Как вариант, не правильно произведено подключение приставки или не верные настройки роутера.

К сожалению удаленно это никак не выяснить.

Ну к сожалению ТС не уточнил, какой ключ безопасности ему нужен.

Здравствуйте.

Процедура актуализации была введена для обновления данных. Это необходимо для улучшения услуг по информированию абонентов. Процедура бесплатная.

Если Вы отказываетесь проходить актуализацию данных, просьба сообщить об этом Вам ее отключать, но в таком случае компания не может гарантировать своевременного информирования Вас о состоянии счета через смс сервис.

Вопросом распространения рекламной информации занимается руководитель филиала по вашему адресу. Ходить туда совершенно необязательно, поскольку все телефоны указаны на странице компании в разделе Контакты.