Здравствуйте.

Можете произвести смену тарифного плана в личном кабинете.

С процедурой смены тарифного плана можете ознакомиться тут:

Я хочу сменить тарифный план.

Здравствуйте.

Если Вы попали в финансовую блокировку из-за окончания денежных средств на лицевом счете, то для снятия блокировки счета Вы можете воспользоваться услугой доверительный платеж в личном кабинете.

Подробнее об услуге описано тут:
http://community.seven-sky.net/article/details/id/3215

Здравствуйте.


В соответствии с условиями договора перерасчет денежных средств осуществляется в случае отсутствия связи не менее суток по вине компании. Для совершения перерасчета, после восстановления связи необходимо заполнить заявление на перерасчет денежных средств на странице компании в разделе документы:

Заявление на перерасчет денежных средств.

Что касается тарифного плана, вся информация была размещена на страницах компании в новостях в соответствии с условиями договора.

Здравствуйте.

Вся информация об открытых вакансиях указана на странице компании:
http://www.seven-sky.net/about_company/Vakansii

Так же там указаны контактные данные, и вся необходимая информация.

Если Вы хотите, чтобы услуга предоставлялась надлежащего качества, Вам необходимо произвести проверку разводки сделанной по квартире.

Мастерами было установлено, что сигнал, приходящий в распределительный щиток соответствует необходимым параметрам. Мастера работали по заявке, в которой указана вся информация.


Что касается проверки, на филиал, ответственный за обслуживания Вашего адреса, была передана информация о том, что услуга в помещении предоставляется не корректно, но если будет установлено, что разводка по квартире имеет дефекты, устранение этих дефектов будет производиться только за счет абонента, поскольку работу по разводке производила не наша компания.

Здравствуйте.

Ознакомьтесь с условиями договора.

Мы с ними не сотрудничаем.

Здравствуйте.

В стоимость технического обслуживания сети входит только обслуживание до вашей квартиры, до щитка.

Что касается заявки по неисправности мастерами было указано, что на этаже, в щитке, сигнал "отменный", и вся проблема в разводке по квартире. Если Вы хотите произвести проверку Вашей разводки, то все работы, производимые в помещении абонента, имеют свою стоимость, которая Вам была названа.

По Бутово пока еще не действуют тарифы, мы забыли учесть что Вы еще на старой биллинговой системе.

Как только Вас переведут на новый биллинг возможность появится.

Суть dr.Evil в том, что вы нарушаете правила правила сообщества, как и многие, не потрудившись ознакомиться с соответствующей информацией и не изучив ситуацию.