Информация направлена техническим специалистам. Сегодня с Вами свяжутся для консультации по вопросу настроек роутера.

Здравствуйте.

Пакеты каналов будут расширяться. Для добавления каналов в эту услугу нам необходимо получить соответствующие разрешения на трансляцию, а это процесс не быстрый.

Жалобу такого рода можете оставить здесь, в сообществе. Информация по ней будет передана руководителям соответствующих отделов.
Пожалуйста, если хотите оставить обращение, составляйте его в своей новой теме, поскольку Вы заполняете ненужной информацией поле для обращения, тем самым дезинформируя специалистов. О Ваших ответах абонента оповещают письма на e-mail. Вследствие чего, он может добавить адрес в раздел спама, и проигнорировать наш ответ на его запрос. Не стесняйтесь создавать собственные темы, даже если аналогичная тема была поднята ранее. Ваша тема – это Ваше личное пространство для общения. Об ответе Вас оповестит письмо на указанный при регистрации e-mail.

Уточните, пожалуйста. Как осуществляется подключение к роутеру, по Wi-fi или по проводу? а так же уточните, через какую программу осуществляется просмотр.

Ваша заявка на смену тарифного плана так же отправлена в отдел расчетов. В следующий рабочий день обращение будет рассмотрено.

Информация о тарифном плане будет отображена в личном кабинете.

По результатам оповестим Вас в комментариях к вашему посту.

Заявка на рассмотрение смены тарифного плана отправлена в отдел расчетов. В следующий рабочий день обращение будет рассмотрено.

Информация о тарифном плане будет отображена в личном кабинете.

Так же проинформируем Вам по результатам.

Здравствуйте.

Пока эта функция временно отключена, в связи с переводом абонентов в новую биллинговую систему. Как только перевод завершится, все функции личного кабинета станут доступными.

Эта ссылка предназначалась не для Вас, а для создателя обращения.

Вся информация о тарифах, указана на странице компании, там же указаны и условия действия акционных цен:
Акция действует на территории г. Щербинка, Северное и Южное Бутово.[/*]Абонентская плата на тарифных планах Sky-60, Sky-80 и Sky-100 после окончания периода акции (6 календарных месяцев с момента подключения) будет составлять 550, 750 и 850 рублей соответственно.[/*]Для новых абонентов (клиентов, которые не имели действующих договоров с ЗАО «ИСКРАТЕЛЕКОМ» на протяжении 5 месяцев до момента подключения, а также не пользующихся услугами связи компании в настоящее время) на первые 6 месяцев стоимость абонентской платы - 250 рублей.[/*]Минимальный размер авансового платежа при подключении равен 1000 рублей.[/*]Указанная в тарифах на интернет скорость является максимально возможной. Реальная скорость будет зависеть от внешних факторов, влияющих на качество связи.[/*][/ul]

Очень жаль, что мастер не сдержал данного Вам слова. Информация об этом инциденте будет передана руководству.

Для расторжения договора Вам необходимо ознакомиться с информацией по следующей статье:
Правила расторжения договора.

Отделом расчетов была предоставлена информация, что оплата через данный сервис работает исправно. Если у Вас не получается произвести платеж через данный сервис, Вам рекомендовано использовать другие возможные способы оплаты.