Ваши комментарии
Уточняем информацию по вашему запросу. Сегодня информацию Вам предоставим.
Здравствуйте.
Данная информация указана в разделе дополнительные услуги, по ссылке ниже:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Dopolnitelnye_uslugi/Tarify_na_servisnoe_obsluzhivanie
По Вашей проблеме Вам нужна категония "Н":
Установка 1-2 коннекторов RJ-45 на кабель FTP (UTP), включая их стоимость - 400 рублей.
Приятного пользования.
У Вас разовая абонентская плата списывается каждый день равными долями, расчет начинается с 1-го числа каждого месяца.
Расчет стоимомти ежедневного списания.
750 рублей Х 12 мес / 365 дней = 24,65. Умножаем на 8 дней получаем 197,28.
Сумма указана за 8 дней, поэтому все верно.
Здравствуйте.
Доступные тарифные планы для смены у Вас указаны в личном кабинете.
Для смены тарифного плана можете воспользоваться следующей инструкцией:
Я хочу сменить тарифный план
Если желаемого тарифного плана в списке доступных нет, укажите, тарифный план который Вы хотите подключить, мы передадим заявку на рассмотрение в отдел расчетов.
У Вас разовая абонентская плата списывается каждый день равными долями.
Расчет стоимомти ежедневного списания.
750 рублей Х 12 мес / 365 дней = 24,65. Умножаем на 8 дней получаем 197,28.
Сумма указана за 8 дней, поэтому все верно.
Странно что предыдущий ответ не сохранился, в котором сообщалось что информация к тех. специалистам направлена.
Приятного пользования.
Здравствуйте.
За копией чека можете обратиться с паспортом в платежную систему терминала.
К сожалению, без подтверждения совершения платежа, т.е. сканированной копии чека мы не сможем ничем помочь.
С Вами уже должны били связаться технические специалисты. Запрос направлен в сетевой отдел для проверки.
Информацию от сетевого отдела Вам предоставит технический специалист, который связывался с Вами, как только получит ответ от сетевиков.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
При создании обращения указывается не район, а обслуживающий Филиал.
При оплате, Вы произвели платеж на Искрателеком, а не на Seven Sky, поэтому платеж не зачисляется.
Направили чек в отдел расчетов для получения информации по платежу. В течении дня предоставим Вам ответ по произведенной операции.