Специалисты тоже предоставили информацию что явных проблем на нашей стороне нет, обрывы могут быть связаны только с Вашим оборудованием.

Приятного пользования.

Здравствуйте.

Такая задержка в установке может быть связана только с отсутствием оборудования на филиале, о чем ВАс своевременно должны были проинформировать сотрудники филиала.

Запрос по вашей заявке передан сотрудникам филиала. В течении следующего рабочего дня информация по срокам Вам будет предоставлена.

Придут, но, возможно, с задержкой. Мы не рекомендуем производить платеж по старому ЛС.

Здравствуйте.

Мы рекомендуем Вам производить оплату на оператора Seven Sky по новому номеру лицевого счета.

Со доступными способами оплаты вы можете ознакомиться на странице в разделе Оплата

Здравствуйте.

На действующих абонентов акционная стоимость тарифного плана не распространяется, о чем подробно указано на странице компании во вкладке подробнее:

Здравствуйте.

На действующих абонентов акционная стоимость не распространяется. Абонентская плата по тарифному плану будет базовая - 550 рублей в месяц

Здравствуйте.

По вашему обращению филиалом предоставлена информация, что до Вас пытались дозвониться в течении 2-х недель для установки оборудования, после чего заявка была аннулирована. Когда Ваша заявка вновь была Вами актуализирована, приставка на филиале закончились.

Стоимость тарифного плана Sky Pro по акции составляет 550 рублей, поэтому со списаниями у Вас все в порядке.

Что касается услуг включенных в тарифный план, то за услуги, предоставляемые на безвозмездной основе, перерасчет не производится. К этим услугам относится как базовый пакет каналов для услуги Seven Sky TV, там и арендная плата за приставку и роутер.

Что касается заявления на смену тарифного плана, информация до Вас доведена сотрудниками абонентского отдела. В таком виде заявление мы принять не можем.

Здравствуйте.

Ваши слова благодарности отправлены руководителю филиала.

Спасибо за пользование нашими услугами.

Приятного пользования.

Ситуацию, произошедшую с Вами мы разберем, не переживайте.

К менеджеру, ответственному за решение Вашего вопроса, будет применено дисциплинарное взыскание.

Приносим извинения за задержку,

Приятного пользования.

Учтите тот факт, что оборудование либо продается, либо устанавливается в аренду.
Выбирать, как получать то или иное оборудование зависит только от Вас.


У вас эти услуги доступны, но Вы ими не воспользовались, не произвели установку антивируса и не обратились за установкой оборудования.


Уже больше 4 часов Вы пытаетесь доказать что компания обязана Вам предоставить в аренду оборудование, по услуге бесплатной аренды, но еще ни разу не изъявили желания произвести заказ.


Вся информация по условиям предоставления оборудования Вам была предоставлена.