Здравствуйте.

Укажите, пожалуйста номер лицевого счета, выданный после перевода.

Спасибо.

Указанный Вами номер заявки - это обращение во внутренней системе о смене тарифного плана. Заявка непосредственно на вызов специалиста для доставки и установки оборудования производится из личного кабинета, или специалистами технической службы.
Про сроки нет информации потому что сами заказы не созданы.

№1455934 заявка на установку ТВ приставки (бесплатная аренда)
№1455936 заявка на установку Роутера (бесплатная аренда)

Заявки на установку доп. оборудования в бесплатную аренду отправлены на филиал, ответственный за обслуживание Вашего адреса. Ваш филиал Юго-Запад, контакты филиала указаны на странице компании в разделе "Контакты":
http://www.seven-sky.net/raiony-obsluzhivaniya/yuzao/

В течении трех рабочих дней сотрудники филала обязаны связаться с Вами и предоставить информацию по срокам, поскольку у нас нет информации о наличии необходимого оборудования на филиале.

Здравствуйте.

Укажите, пожалуйста, лицевой счет.

Так же просьба указать, каким способом Вы пользуетесь услугой (на смартфоне, приставке или компьютере через портал)

Академика Анохина относится к филиалу Запад.

Адрес и контакты Вы можете найти по ссылке ниже:
http://www.seven-sky.net/raiony-obsluzhivaniya/zao/

Здравствуйте.

Укажите, пожалуйста лицевой счет.

Номер зарегистрированной заявки 210599.

Направили повторный запрос в данной заявке о связи с Вами.

Здравствуйте.

В связи со сбоем, у Вас не включились акционные начисления, списания производились по полной стоимости тарифного плана.

В течении следующего рабочего дня списания будут откорректированы, излишне списанные средства будут возвращены на счет.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте.

Доставка и установка оборудования осуществляется только по зарегистрированной заявке, к сожалению, за указанным лицевым счетом заказов на установку оборудования нет.

Произвести заказ необходимого оборудования Вы можете через личный кабинет.

По Вашему тарифному плану доступно в аренду следующее оборудование:
- ТВ приставка Android BOX
- Wi-Fi роутер TP-Link 940N.

Арендная плата за данное оборудование не начисляется.

Здравствуйте.

Информация передана техническим специалистам. В течении рабочего дня с Вами свяжутся по контактному номеру в личном кабинете для проведения тестирования и диагностики подключения.

Просьба, проверьте актуальность контактных данных.

Здравствуйте.

Если Вам необходимо физическое перезаключение договора, то Вам необходимо обратиться на обслуживающий Вас филиал по данному вопросу.