Информация из сетевого отдела по нагрузке еще не собрана в необходимом объеме.

Информация передана техническим специалистам. Ожидайте связи.

Здравствуйте.

Для доступа в личный кабинет, пожалуйста, правильно выбирайте сегмент сети в форме входа.



К сожалению, форма восстановления логина и пароля, в случае их утраты для Вас пока не доступна. После перевода на новую биллинговую систему форма будет работать исправно.

По проблеме доступа, укажите, пожалуйста, актуальный номер телефона для связи с Вами. Специалистам необходимо провести диагностику и в случае необходимости составить заявку на вызов мастера для проверки линии и устранения неисправности на месте.

Не забудьте скрыть сообщение перед отправкой.

Мы не можем предоставить Вам данные для доступа в личный кабинет в открытой теме, поскольку любой пользователь сможет их увидеть.

Просьба, потдверите номер мобильного телефона привязанного к договору, данные для доступа в ЛК мы отправим Вам в смс. Номер заканчивается на 0127?

Смена тарифного плана по телефонии через ЛК невозможна. Для этого Вам необходимо обратиться по телефону в абонентскую службу либо в офис обслуживания.

Здравствуйте.

Информируем Вас о том, что в соответствии с условиями договора данный отказ Вам необходимо было предоставить не позднее чем за 5 дней до фактической даты отказа от услуги.

Так же просим Вас сообщить причину, по которой Вы производите переключение, возможно мы сможем предложить лучшие условия обслуживания.

Здравствуйте.

Информация передана техническим специалистам. Ожидайте связи в течении рабочего дня ля проведения обязательного тестирования.

Просьба, проверьте актуальность Ваших контактных данных в личном кабинете.

Здравствуйте.

Информация направлена техническим специалистам. Ожидайте связи в течении рабочего дня по номеру телефона, указанному в договоре, для проведения обязательного тестирования.

Если номер телефона в договоре устарел, просьба, укажите верный номер телефона.

Здравствуйте.

Смена тарифного плана произведена.

Приятного пользования.

Здравствуйте.

Заявка 1461425 находится в работе. Дата выполнения назначена на сегодня 21.12.2015.
Ожидайте связи от специалистов. которые будут производить ремонтные работы на Вашей линии связи.

Здравствуйте.

По кабельному телевидению у нас зафиксирована заявка по его отключению, номер 215822, в которой помечено, что Вы просите разобраться с данной услугой и отключить ее. Каких либо действий по снятию услуги с договора не производилось, услуга по прежнему предоставляется по указанному номеру лицевого счета.

Услуга "обслуживание роутера" позволяет Вам получить консультацию у технических специалистов по его работе и настройке, а так же в случае необходимости вызвать мастера для его перенастройки бесплатно. Если Вы откажитесь от этой услуги, то все дальнейшие манипуляции с Вашим приобретенным оборудованием будут производиться на платной основе как дополнительные услуги. Данная услуга отключена 05.12.2015.

Переход на тарифный план SkyPro был произведен Вами из личного кабинета. В данный момент Вам установлен тарифный план SkyNet стоимостью 550 рублей.